sammyegg 發表於 2016-3-10 21:47 原來維修問題以前就存在了，不知道有沒官方的人解決了你的問題？ |
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Hi Sammy, 很抱歉讓您遇到這個問題, 從您的敘述, 我們也認為顯示器問題的部分應該是屬於更新韌體可以解決 不過你無法更新韌體的部分, 可以請您產生system report (via VRMonitor --> SteamVR --> Setting) 寄到 vive_care@htc.com 並用這個主題當信件標題, 我們會先為您解決 關於您controller的問題, 也請寫信到vive_care@htc.com, 將會有人與您聯絡 謝謝 ASII |
Sonic 發表於 2016-3-10 17:21 這邊要稱讚一下HTC的員工都很有耐心也非常客氣. 只是這個單位 "HTC 開發者套件發放小組" 好像真的有點神祕. 電話跟地址留的是龜山廠, 然後 龜山廠跟八德路的維修中心不認識這個單位也不知道我可以去找誰 網路客服, 三創的活動組, 以及新店的總機小姐則層層折騰代為打聽後告訴我說 "這裡"(官網討論區) 就是聯絡的窗口. 一天又過去了 明後天我們的工程師就要從深圳開發者大會回來, 我還不知道該怎麼向他交代這件事. 可以請駐板原廠工作人員幫幫忙嗎? |
albertho225 發表於 2016-3-10 15:30 1. 架好紅外線定位器 (測試期間推薦用相機腳架, 孔是合的, 高度角度都好喬) 2. 兩台紅外線定位器間的線插好, 電源接上 (電源孔直角型那兩條) 3. 確定兩台紅外線定位器遙遙相望都維持白光並且一個顯示b一個顯示c 3. 轉接器PC端接好電源跟USB3.0 訊號我是用VIVE PRE附的HDMI, 但看起來Displayport也行 4.轉接器VR端分別連接音源 USB HDMI 然後登入steam 下載steamVR <=這是一個程式 打開steamVR 眼鏡的連結端應該要第一個亮才對, 沒亮的話也只能steamVR關掉重開多試幾次以及多reboot幾遍囉 持續假如顯示器確認選項在閃, 把眼鏡放在兩個定位器的中間並與手把維持一點點小距離 應該就不會閃了 其實只要能開得起 room setup 就差不多OK了 對了, 那條長得像延長線 30公分左右的usb3.0我有接, 接在VR端並連結顯示器的USB 我感覺這樣做就會好了 本文章最後由( sammyegg )於 2016-3-10 23:08 編輯 |
| 目前提供不是都是開發版本嗎??那開發者版本沒有對應窗口單位嗎?? |
| 請問這位玩家 我們買了VIVE PRE 回來安裝後一直顯示頭盔沒偵測到 接線試了好幾次確定連接完全正確且都有接好 請問這位玩家有遇到這個問題麻? 可否私下聯繫一下 討論 謝謝 |
| 看起來真可怕，這提醒了我，官方好像沒有公布維修地點? |
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