Chu Chu Train 發表於 2017-6-5 17:41
您好：是手把喔！

謝謝您

經過一個月的測試 手把會飄浮 未定位 的原因終於抓到了
那就是USB的問題 我以前插在電腦USB3.0 所以總是會出現未定位 有時抓到了 手把會飄
現在移到電腦的USB2.0 玩了一個月 再也沒有出現一次未定位或手把飄浮

李坤昌 發表於 2017-6-29 10:38
經過一個月的測試 手把會飄浮 未定位 的原因終於抓到了
那就是USB的問題 我以前插在電腦USB3.0 所以總是 ...

您好：

非常謝謝您的回覆喔！！希望您使用愉快:D

李坤昌 發表於 2017-6-1 19:31
請問硬體問題是電腦還是控制器（手把）？

您好：是手把喔！

謝謝您

HTC Vive論壇小組 發表於 2017-6-1 11:35
您好：

目前從系統報告上資料發現與硬體有相關。若您決定送修後。請再讓小編知道您的送修相關資訊。謝謝 ...

請問硬體問題是電腦還是控制器（手把）？

李坤昌 發表於 2017-6-1 08:34
之前不爽已經自拆控制器 所以沒保固 送修也不知道要花多少 所以打算先放ˋ著 再考慮看看要不要送修或者買 ...

您好：

目前從系統報告上資料發現與硬體有相關。若您決定送修後。請再讓小編知道您的送修相關資訊。謝謝您！

HTC Vive論壇小組 發表於 2017-5-31 21:32
已經收到囉！謝謝您
請問您已經聯繫客服進行產品檢測了嗎？若以連繫，可否麻煩您提供相關收件編號！
...

之前不爽已經自拆控制器 所以沒保固 送修也不知道要花多少 所以打算先放ˋ著 再考慮看看要不要送修或者買一支新的 還是二手賣了 反正現在沒有vr想玩

李坤昌 發表於 2017-5-31 14:42
系統報告書
https://drive.google.com/drive/folders/0B-EZCgALB3jjNDV3Z0V5cWpIQXM?usp=sharing

已經收到囉！謝謝您
請問您已經聯繫客服進行產品檢測了嗎？若以連繫，可否麻煩您提供相關收件編號！

HTC Vive論壇小組 發表於 2017-5-26 15:35
如果此狀況依然沒有改善！建議您可以聯繫客服進行產品檢測喔！

...

系統報告書
https://drive.google.com/drive/folders/0B-EZCgALB3jjNDV3Z0V5cWpIQXM?usp=sharing

LOGS
https://drive.google.com/drive/folders/0B-EZCgALB3jjZDJNWW00VHBKVUU?usp=sharing

李坤昌 發表於 2017-5-24 15:27
不是ASUS 是華擎
現在狀況好的話就一次登入STEAM VR控制器就正常 狀況不好要連續登入十幾次 控制器才會定 ...

如果此狀況依然沒有改善！建議您可以聯繫客服進行產品檢測喔！

同時方便請您提供系統報告及Log給我們嗎？同步請內部工程師看看是否有其他原因喔！


系統報告擷取方式：
請您至SteamVR右方的小三角形，點選「設定」，選擇「一般」，按最下方的「建立系統報告」及「檢視紀錄」。
Log擷取方式：

請將以下路徑的logs資料夾中的所有檔案複製出來C:\Program Files (x86)\Steam\logs

（請您將下載的報告、紀錄、及log相關資料上傳至您的雲端空間，再提供連結給我們喔。）

謝謝您

aLub@ 發表於 2017-5-23 14:12
你是用 Asus 的主機板嗎? 如果是, 加一張PCIE 的 USB card 也許會有幫助,

國外不少ASUS main board 的 V ...

不是ASUS 是華擎
現在狀況好的話就一次登入STEAM VR控制器就正常 狀況不好要連續登入十幾次 控制器才會定位
剛剛登入正常 因為想玩遊戲 暫時不想重開STEAM VR