11月份提供更新的手機型號公告

HTC小博士

bber_priv 發表於 2019-12-7 14:03
手機機型：HTC U19e
手機軟體號碼：1.00.709.28

您好！  請您協助提供以下資訊以利我們釐清您所遇到的狀況，感謝您

1. 發生狀況前，大概做了哪些操作步驟、或使用哪些APP呢？
2. 發生問題的步驟
3. 問題出現的頻率
4. 在安全模式下也會發生此現象嗎？
5. 進入設定中的「備份與重設」，點選「重設應用程式偏好設定」和重新啟動您的手機，確認是否還會遇到相同情況？
6. 協助小博士提供您的錯誤報告

【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。

（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

HTC小博士

kljcju32 發表於 2019-12-6 23:33
如題

昨日更新後google日曆的內容就不見了，從垃圾筒也找不到，想請問此題何解？謝謝

您好，關於您反映的日曆問題，目前內部單位已經正在了解處理中，請您耐心等候，感謝您！

HTC小博士

陳其萱 發表於 2019-12-7 01:06
如題

昨天收到更新通知

您好！  請您協助提供以下資訊以利我們釐清您所遇到的狀況，感謝您

1. 發生狀況前，大概做了哪些操作步驟、或使用哪些APP呢？
2. 發生問題的步驟
3. 問題出現的頻率4. 在安全模式下也會發生此現象嗎？
5. 點選「聯絡人」，確認左上的電話簿是否為「所有聯絡人」
6. 點選右上三個點，點選「管理聯絡人」，「匯入/匯出聯絡人」，確認是否能進行聯絡人匯出

HTC小博士

Squall HAO 發表於 2019-12-6 21:30
1. 產品型號  HTC U11+

2. 手機軟體版本 2.20.709.2

您好，關於您反映的問題，這裡小博士會再幫您轉交給內部人員來了解，感謝您！

Ccchao

jcc0316 發表於 2019-12-5 11:51
小博士好
1. 您的手機是否為台灣版本的機型？
是的

您好，我的情況完全一樣，基頻版本也是一樣的。還請提供協助

Iamjerry

對了

都沒有人發現時間如果用12小時制

左上角的時間“不會”顯示上下午

只會顯示數字嗎？

這應該是Bug吧？

上官諸葛

謝謝站長的分享更新的手機型號公告！

Hui_ru

手機型號：HTC U11+

不好意思想問一下，最近原本開省電模式

哀居跟迪卡的背景會變黑沒錯但軟體更新後

手機的主題背景就變了，以前用哀居跟迪卡開省電時沒問題，但現在關掉了還是一樣是黑色底，不知道怎麼樣才能改回來

還有更新後 用無痕分頁打字都會一直閃黑屏QAQ

嘉銘

HTC小博士 發表於 2019-12-9 09:17
您好，目前HTC U11的最新版本為3.30.709.2，感謝您！

了解了，謝謝你的回應！

補補補補補補補

Kuoweissu

手機型號：U11
已經更新到最新版本，目前使用上發現幾點事情。手機清過cache，但是沒有重設。

1.  微信沒有辦法更新。這個在更新出來之前就會了。
2.  鬧鐘開始響的時間會延遲兩分鐘。
3.  來電鈴聲在手機剛開機的時候正常，用一陣子之後就不會響了，目前還不能釐清是使用什麼APP之後的狀況。但是使用音效與通知已經不會當掉，更新之前會。
4.  安裝新的APP時顯示無法下載，但是重開機之後會發現APP裝好了。