基地台更新韌體後不運轉

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5/12購入vive pro一級玩家版，更新基地台韌體後發線一顆基地台亮起微弱的紅燈，沒運轉感覺像是不過電.有將韌體還原成舊版，還原後功能正常.
但是在更新一次又不運轉,沒道理一顆可以更新另一顆則否吧.
請問其他人有發生這件事嗎？

[i=s] 本文章最後由( Jackie )於 2018-5-14 08:40 編輯

少女心

哈囉您好，

1. 請問您在更新前的韌體版本為何呢？
2. 請問您是透過哪種方式更新呢？（透過連接纜線更新基地台韌體？透過藍牙更新基地台韌體？）

新手會員

少女心 發表於 2018-5-14 11:23
哈囉您好，

1. 請問您在更新前的韌體版本為何呢？

你好
1.舊版本沒注意看是哪一版的
2.我是透過連接纜線更新基地台韌體

晚點再使用藍芽看看能不能解決.

新手會員

少女心 發表於 2018-5-14 11:23
哈囉您好，

1. 請問您在更新前的韌體版本為何呢？

1.舊版本不會看.
2.用藍芽更新完後有通電,不過下子就紅燈了,出現錯誤02,而且還會有異音,像是ㄆㄧㄚˋ  ㄆㄧㄚˋ 的聲音.

已經申請換貨了,於5/16 HCT寄出,請站長幫我查詢大概什麼會寄出新貨.

然後基地台的問題是什麼?

以私退貨單號及訂單號碼給,在協助幫我查詢什麼時候會寄出新品及問題點是什麼?


謝謝

少女心

Jackie 發表於 2018-5-18 17:12
1.舊版本不會看.
2.用藍芽更新完後有通電,不過下子就紅燈了,出現錯誤02,而且還會有異音,像是ㄆㄧㄚˋ   ...

哈囉，
經瞭解，昨天已有致電並出貨給您囉！再麻煩您留意一下～