手機無法充電

Henry1345

手機開機跟關機都不會充電，怎麼辦

HTC小博士

您好，請您協助小博士確認以下這幾點，感謝您！

1. 您的手機型號、手機軟體號碼為何？
2. 請問發生無法充電時，手機狀態列的畫面是沒有充電的符號的嗎？LED指示燈是否有顯示為紅色燈（充電中）呢？
3. 請協助確認您的充電孔是否有異物，或是確認是否為原廠充電器？
4. 若未排除問題，建議您將您的充電裝置及手機一併攜至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修