1分鐘掉1%電

一般般使用者

前年買的u12+，最近發現每用1分鐘就會掉1%電，而且是在一般正常使用的情況下，像是滑chrome或回line等等。更不用說看影片的時候電量掉的飛快...

晚上睡前充到90幾%，中途完全沒有使用手機，6-7小時後只剩70幾甚至60幾%...

請問它快不行了嗎...(๑o̴̶̷̥᷅﹏o̴̶̷᷄๑)（可是它好貴，拍照好美還不想放棄它啊）

請問有什麼方法可以挽救嗎？

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您好，關於您反映耗電的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生?
4. 是否能請您提供您的耗電圖的截圖檔案，以利小博士轉交給內部人員來確認問題
5. 若仍然未能排除問題，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務/檢測

Mark0312

我的U12+用一年電池還頭好壯壯
你的用兩年
該換電池了ˊ

frankyu

重新開機試試 或是直接換電池 不然就是後台太多程式耗電

Jovi

一個月前 我才把u12+拿去換電池 , 外面的廠商換的 . 為什麼不送原廠 ?1.送回原廠要3-5天, 外面的廠商2小時內搞定.
2.運氣不好可能會靠北主機板掛掉或是好好的去壞壞的回來.
3.原廠收費比較貴, 品質看不出來有比較好

raypan888

換電池就會頭好壯壯了！再搏2年等5G吧！

一般般使用者

HTC小博士 發表於 2020-8-10 09:59
您好，關於您反映耗電的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？

1.9 。  2.開機就會發生。
3.是
4.如下圖所示，充滿後只用了2分鐘，就變64%。

HTC小博士

一般般使用者 發表於 2020-8-11 05:57
1.9 。  2.開機就會發生。
3.是
4.如下圖所示，充滿後只用了2分鐘，就變64%。

您好，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務/檢測