充電異常燒焦味保固內竟然還收費不再買htc

Lewis Chen · 發表於 2021-5-6 20:43

一直以來都是宏達電的忠實用戶，使用過的機子不下10隻，從低階到高階都有。

去年買了五月天代言的U12+ 限定版，最近在使用上充電異常，充電口還會有濃濃的燒焦味，多數時間都使用原廠充電設備，現在請原廠報修後，在保固期間竟然要收費，我可以很確定機子幾乎沒有任何人為故意的損害，過去的機子除了電池膨脹更換外，幾乎沒有在保固內送修過，現在五月天限定版的高規機子竟然在保固內收費，讓我對HTC實在非常失望。

另外，我也是宏達電的奈米股東，也會擇日出脫股票，宏達電的獲利轉正從壓榨忠實客戶開始？，若官方沒有給我滿意的答覆或放任後勤維修這樣擺爛，從現在以後我與我所屬的相關單位都不再購買HTC的手機。

班傑明林 · 發表於 2021-5-6 20:57

不好意思,問一下,U12+ 五月天版本在20200809還有全新(保固一年)的版本嗎? 假如還有那還真的賣不完

大贏家 · 發表於 2021-5-6 22:30

充電孔沒事肯定不會燒焦，八成是受到破壞，可能是出自意外而你不知道。最常見導致燒焦的原因就是棉絮毛屑，不知道你平常攜帶手機的習慣如何，是否常常讓充電孔處在容易卡這些髒東西的情境下，HTC官方也不知道，甚至你自己也沒有注意到。第二個可能就是受潮，畢竟我自己的充電孔也是燒焦過，原因則是長期暴露水氣重的地方，看你是不是常常帶手機進去洗澡或其他高濕度的地方囉。

所以說要看維修送件後，他們檢查的結果是否有發現卡滿灰塵或出現鏽蝕之類的情況，這部分個你看看要不要詢問他們客服一下