U11出現多項功能故障情形

*小玉兒*

手上的U11已使用四年多
最近突然出現許多問題...

1.用圖案無法解鎖手機(確定圖案正確)，不斷重複要解鎖的畫面但解不開，只能重新開機，只有開機時圖案解鎖是正常的
2.Line只能開啟一次，關閉後再開就會卡在起始畫面動彈不得，重新開機也無法解決
3.開機圖案解鎖時出現震動，原本沒有，也找不到地方關閉
4.無法選擇除了圖案解鎖之外的解鎖方式，選擇畫面空白或是出現錯誤回報訊息

已經準備換手機，但目前使用上很不方便，還請協助解決

大贏家

重設原廠可能可以解決你的問題，試試看吧

HTC小博士

您好，這部分會建議您直接致電至HTC客服，專員將會線上為您檢測與協助排除問題，再麻煩您聯繫！謝謝您

●HTC客服專線：0809-090-166 / (02)2162-6788
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