M9遙控功能建議

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今天帶回了M9，並將M7的資料跟相關設定轉移至M9

在設定遙控功能時
發現M9並不是用熟悉的SENSE TV，而是改成PEEL的軟體
對於PEEL這軟體，我的使用體驗感到頗糟糕
正確來說是根本沒辦法使用

因為在電源開關時就已無法正確設定
產品品牌機型類別選項太少，且無法自設遙控器
所以目前是無法使用這功能的
回報功能並無法立即解決這問題
這樣不就要遇到一台就要回報一次嗎?

往壞處想
到底是不是我剛買的手機遙控功能故障呢?
但我無法測試，總不可能要跑去大賣場對著展示的電視玩弄他們吧!

建議軟體開發團隊是否可將M9列入SENSE TV支援機型
而且SENSE TV遙控器的自訂義功能
可將多隻遙控器簡化於手機內，其實這是個很大的優點

希望版主看到後能協助回報~
(我找不到客服線上信箱..所以才跑來這邊發文)

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Peel app裡的遙控器也有好幾顆故障，有的按了沒反應，有的按了卻不是該數字...

S6貌似也是用Peel，如果它們沒問題，m9要尷尬了。

硬體已經劣勢了，軟體再不進步多點，會很慘。

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網頁最下方箭頭點開，希望有幫到你
直接聯繫會更快

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wow521 發表於 2015-4-1 10:19
網頁最下方箭頭點開，希望有幫到你
直接聯繫會更快

你確定？

HTC客服是外包的，我不少朋友做過，

何苦多透過一個中介？

HTC論壇是官方直接經營的，有朋友在HTC新店總部做，有專人搜集論壇意見然後彙整的，比客服專業多了。

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wow521 發表於 2015-4-1 10:19
網頁最下方箭頭點開，希望有幫到你
直接聯繫會更快

這個我知道
只是跟幾個月前的官網連結相比...
少了一條"聯絡客服信箱"

現在的頁面
要不就是用網頁即時通
要不就是預約or打電話
要不就是申請帳號以後登入論壇

我本來是打算用客服信箱來建議的
因為這問題並不是能即時處理的

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天生龜毛人 發表於 2015-4-1 11:41
你確定？

HTC客服是外包的，我不少朋友做過，

過去還是HTC FB粉絲團時，我也曾很熱絡的提供所知
但經過某些狀況後，我感受到心灰意冷
例如留言被自稱HTC內部人員擷取另PO論壇
另PO就算了....還被我抓包

所以當粉絲團關閉外部留言之後，我就淡出了

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Sense TV，將要停了，聽說都要改成peel app，非常建議#HTC“別”那麼做！！

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現在論壇有一個線上客服阿!!詳情請見論壇右上角
那應該也是一個反應管道
你可以去跟客服反映來著