手機壽命只有兩年嗎?

442f1493-5257-4461-b72c-a8a7c4be743b · 發表於 2014-8-25 20:36

本人於2012年6月在淡水 HTC 專賣店買了一支HTC ONE X 手機
這兩年來使用一直很順 , 沒什麼大問題 , 可是最近手機的待機時間從原本的兩天變成半天不到
直覺反應醫定是電池壽命將至 , 於是今天2014.08.25 到台北忠孝東路服務處要換電池
可是服務人員給我的答案令人傻眼 : 對不起這款手機所有零件停產包括電池
我要問得是兩年的手機瞬間變成無法維修更換零件的孤兒 , 這是不是有點離譜
以後 HTC 可不可以告訴消費者 HTC 的手機只有兩年壽命 , 兩年以後零件可能停產
到時不保證可以維修 , 請問如何能確保消費者的權益 . 謝謝!