站務你好，關於用H幣更換物品尚未收到的問題。

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養樂多好酸 發表於 2015-12-20 15:35
站長你好：這是我透過信箱申請HTC帳號正確使用帳號，
然而養樂多好苦是透過Google進來HTC論壇帳號，
我是 ...

您好：

此訂單亦非此帳號（養樂多好苦、養樂多好酸）所兌換！

請您透過正確的使用者帳號來詢問，並額外開一篇新的問題來詢問。謝謝您！


經系統查詢，此訂單因未提供正確地址，已致無法出貨。
待正確的使用者帳號，提供正確的收件人地址後，我們將盡速為您出貨。謝謝您！

HTC論壇小組

您好：

經系統查詢，您的帳戶並無此筆兌換紀錄。再麻煩您確認，謝謝您！

HTC論壇小組

養樂多好苦 發表於 2015-12-18 15:32
論壇小組你好，我剛剛用我的
訂單編號 : 20151126904723與信箱去查詢訂單處理進度就有，而且還已經有扣除 ...

您好：

此筆訂單並非屬於「養樂多好苦」此論壇使用者所有。
若此筆訂單為您另外的論壇帳號兌換的，請您透過正確的論壇使用者帳號詢問。謝謝您！

養樂多好酸

HTC論壇小組 發表於 2015-12-18 15:57
您好：

此筆訂單並非屬於「養樂多好苦」此論壇使用者所有。

站長你好：這是我透過信箱申請HTC帳號正確使用帳號，
然而養樂多好苦是透過Google進來HTC論壇帳號，
我是透過養樂多好苦收集H幣來兌換中心換取HTC小書包，
我訂單編號 : 20151126904723
兌換日期 : 2015-11-26
我透過運送進度查詢查到我所出貨進度是在12/2~12/9寄出，為什麼到現在還未收到，
是哪裡的問題。

HTC論壇小組

您好，

經確認，此筆訂單並非透過此使用者帳號(養樂多好苦)所兌換。