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[已解決] 使用 wifi 無法連接Google Play

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1_路過旅人

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1#
發表於 2017-2-27 03:05 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
只要使用wifi時,就無法連接Google Play,其他例如遊覽器,line等依然可以正常使用,
關閉wifi,使用行動4G就能正常連至Google Play,請問這是甚麼問題?
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5_新秀大大

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3#
發表於 2017-3-2 16:46 | 只看該作者
樓主有試過其他wifi環境嗎?
如果沒有就先測試看看吧
另外樓主是升級7.0之後才出現這個問題的嗎?
如果是的話,我會建議你乾脆先備份自己的資料
重置一次再觀察看看

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7_神人

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2#
發表於 2017-2-27 21:57 | 只看該作者
大大您好,請問你連線是自家的還是外面的WIFI?
我的品牌大使代碼:8221204,歡迎多利用!
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1_路過旅人

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4#
發表於 2017-3-3 11:28 | 只看該作者

1.試試清除play商店儲存空間的資料

( 先強制停止再清除資料 )

2.重設Wi-Fi點

( 找個訊號強的來測試,避免『訊號不穩』這項因素 )

3.重新開機

4.詢問其他大神/客服人員

5.送修
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5#
發表於 2017-3-3 13:04 | 只看該作者
belleuve 發表於 2017-2-27 21:57
大大您好,請問你連線是自家的還是外面的WIFI?

自家的,後來找一台別牌的Wi-Fi換上去就沒問題了,感謝你的回覆。
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6#
發表於 2017-3-3 13:06 | 只看該作者
p42871 發表於 2017-3-2 16:46
樓主有試過其他wifi環境嗎?
如果沒有就先測試看看吧
另外樓主是升級7.0之後才出現這個問題的嗎?


換了Wi-Fi環境就解決了,謝謝你。






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