優惠卷的使用

Frick0814

想請教各位大大
原本今日要用優惠卷購買配件
結果發現行動電源缺貨
但其他配件都有
在結帳部分也填寫使用優惠卷
但還沒有結帳
在這樣的情況下
如果不繼續完成結帳
那麼優惠卷是否會退還給我
因為還沒有進行完整的結帳
但又點選使用優惠卷

是否有人可以告訴我
感謝

謝佐彥

HTC 網路商店購買商品,只要沒有完成結帳,購物卷代碼都是持續有效的

Frick0814

謝佐彥 發表於 2017-6-15 21:51
HTC 網路商店購買商品,只要沒有完成結帳,購物卷代碼都是持續有效的

感謝即時的說明，我來試試，希望沒有問題。

Frick0814

測試結果
優惠卷完全不見了
請問可以如何要回來

謝佐彥

Frick0814 發表於 2017-6-15 22:02
測試結果
優惠卷完全不見了
請問可以如何要回來

請問大大有將原先的購物商品清單給刪除嗎? 如果沒有,試著刪除看看

Frick0814

我就是把購物部分全刪除
確認購物車中無任何產品後
再回去查看優惠卷
結果優惠卷的部份是空的

謝謝你

謝佐彥

Frick0814 發表於 2017-6-15 22:19
我就是把購物部分全刪除
確認購物車中無任何產品後
再回去查看優惠卷

大大明天可以與HTC 網路商店客服做個確認,看是否有哪個部分有問題,以下是HTC 網路商店客服專線的連絡資訊,提供給大大來參考

HTC 網路商店客服專線 0809-090-881
手機直撥02-7707-9258
週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

Frick0814

感謝您
這麼晚了
還願意幫助我
感恩

謝佐彥

Frick0814 發表於 2017-6-15 22:30
感謝您
這麼晚了
還願意幫助我

不知大大後續和HTC 網路商店聯繫的狀況是如何,也歡迎您不吝嗇來分享,也許也可以讓後續有相同問題的版友們,做個最直接的參考喔!