剛買U11第一天~原廠耳機壞掉(外加台哥大三折兌換券提問)

Arier · 發表於 2017-8-16 22:18

如題，今天下午高高興興地將U11迎接回家了，然後開始進行測試，在一切正常之後進行耳機的測試，結果插下去，音質不錯，然後在要將她拔出的時候發現這邊竟然脫落了....

請問這要怎麼處理? 還是自己拿強力膠黏一黏就好了??

另外在台哥大續約了，可是手機上面沒有所謂的刮刮卡，電信人員是說他們手機是向別處調貨來的所以無法
參加這活動所以請問有其他方法拿到那兌換券?
本文章最後由( Arier )於 2017-8-16 22:38 編輯

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a · 發表於 2017-8-17 18:07

哈囉您好，

1. 請將您的耳機拿至原購買處送修，或連繫HTC客服專線0809090166，將有專人協助您。
2. HTC夏日絕配的活動辦法請參考活動頁面，如您有任何疑問，請洽詢原購買經銷門市喔。

謝謝！

周韋丞 · 發表於 2017-8-16 22:40

1.拿回去原店家問問看嘍

2.一般店面要跟店員索取才有喔！專賣店是會直接給你喔！

jiaman · 發表於 2017-8-17 00:24

1.問HTC保固中看能不能換貨

2.我也是台哥大續約，盒外有一層包裝膜，上面就貼有刮刮卡，有可能被店員坑了，一樣問問HTC看能不能幫忙。

Sorca Yang · 發表於 2017-8-17 01:42

感覺事情不單純這耳機怎麼那麼容易壞

大大有仔細看包裝嗎？

紙盒外面只會有一層薄薄軟軟的收縮膜如果是那種比較硬的透明塑膠膜就代表樓主被手機行騙了拿了維修品騙你

p42871 · 發表於 2017-8-17 09:21

所有盒附的配件應該都有保固，你可以拿到原店家，請他們幫你處理
另外刮刮卡的部分，我記得好像是要到原購買處問耶，他們應該要有的說

Rong · 發表於 2017-8-17 15:07

第一個耳機損壞，剛買就如此，可以反應給原來購買的店家。

第二個刮刮貼紙，這要跟店家索取看看。

哈雷 · 發表於 2017-8-17 18:19

耳機拿去維修中心依照過ˇ經驗是直接換一支新的給你

刮刮卡就需回原店家索取了

Arier · 發表於 2017-8-21 14:25

哈雷發表於 2017-8-17 18:19
耳機拿去維修中心依照過ˇ經驗是直接換一支新的給你

刮刮卡就需回原店家索取了

好的謝謝，已經拿回原購買處，賣家的說法是配件方面無法做換新的部分，所以已幫我送回原廠送修了

哈雷 · 發表於 2017-8-21 17:22

Arier 發表於 2017-8-21 14:25
好的謝謝，已經拿回原購買處，賣家的說法是配件方面無法做換新的部分，所以已幫我送回原廠送修了
...

大大或許可以自行送至維修中心

她們可以立即幫你更換

通訊門市一來一往至少超過四五天

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