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[已解決] U11 使用一陣子後Back key無作用,無法回上一頁面或是離開app

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11#
發表於 2017-10-30 11:59 | 只看該作者
Disturbia 發表於 2017-10-29 14:40
老實說"安全模式"很難用,一回到正常模式又要自己重設自己桌面一次,當我們使用者都太閒嗎?! windows都沒 ...

哈囉,


由於少女心使用HTC U11近半年來,沒有遇過您所描述的情況,且論壇上也沒有其他版友在反映相同問題。因此才會請您先進入安全模式測試,是希望能檢測是否是因第三方軟體衝突所致。


但若您持續有遇到相同情況,仍須請您將手機送回維修中心(請您聯繫HTC客服中心0809 090 166),由專業人員協助,做進一步的檢測及維修。


謝謝!


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