U11桌面出現了紅底方框

colin870420

想詢問一下，我的U11在桌面左下角會不定時的出現紅底的方框(如圖)，而且這個狀況是不定時發生的，而且出現的時機是在手機剛解除螢幕鎖定時才會出現。

故想詢問一下各位大大是手機哪裡的設定動到了嗎？

手機：HTC U11

軟體版本：1.28.709.33

另外Talkback以及協助工具還有高安全性模式皆已關閉。

Alids

開發人員選項按到了高安全性模式，到開發人員選項關掉就好。

colin870420

Alids 發表於 2017-11-7 15:33
開發人員選項按到了高安全性模式，到開發人員選項關掉就好。

哈囉您好！
謝謝您的回答，但這邊我的高安全性模式都沒有把他打開，但還是會發生此狀況！謝謝您的回答

justen.super

colin870420 發表於 2017-11-7 16:08
哈囉您好！
謝謝您的回答，但這邊我的高安全性模式都沒有把他打開，但還是會發生此狀況！謝謝您的回答
...

先照SOP恢復原廠預設值看看吧         

三小

colin870420 發表於 2017-11-7 16:08
哈囉您好！
謝謝您的回答，但這邊我的高安全性模式都沒有把他打開，但還是會發生此狀況！謝謝您的回答
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個人那紅框只會出現使用藍牙鍵盤 上下移動時才會有，只要 手 觸摸螢幕其它位置就會消失，(個人是正常，就像windows由鍵盤上下移動意思同，如滑鼠故障也可由鍵盤到想要位置來執行想要的)

colin870420

正有如此打算，等到升級到8.0再來一次恢復原廠設定試試看。
謝謝您！

colin870420

Hi您好！下午有進線詢問客服，客服所有的方法都帶我試過一次了，像是進入協助工具裡面的開關功能關掉
但雖然是關的，但還是打開然後關閉繼續觀察，如果無效就真的回復原廠設定。

Rong

colin870420 發表於 2017-11-7 19:10
Hi您好！下午有進線詢問客服，客服所有的方法都帶我試過一次了，像是進入協助工具裡面的開關功能關掉
但雖 ...

能夠發現問題詢問找到暫時解決問題是蠻不錯的，先使用看看也許是真的關閉就好了，若是還是如此也只能回復原廠設定與重置設定動作。

davidchen

colin870420 發表於 2017-11-7 19:08
正有如此打算，等到升級到8.0再來一次恢復原廠設定試試看。
謝謝您！

這倒是不錯的方法。不過11月沒上8.0，可能要12月了。