螢幕起霧

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Joxhun01 發表於 2018-5-12 15:13
沒想到中機王了，請問能換新的嗎，合約簽30個月，1個月又10天就發生異常

哈囉，


有關您反映的情況，請問目前此現象是否已消除呢？
若您仍疑慮，建議可以聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝您！

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如題~今天早上起床後 手機就變成下面這樣了




爬了一下文, 不曉得這是屬於烙印還是漏光

有其他人出現過這種狀況嗎?

我是否該放一天之後狀況沒改善再送修呢?

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Lucas725 發表於 2018-5-25 11:26
如題~今天早上起床後 手機就變成下面這樣了

哈囉您好，


建議您先將裝置靜置一段時間後，確認此現象是否有消失喔！


另外，想與您以下幾點資訊：

1.請問您在打開手機遇到此現象前，手機所置於的環境為何處?感覺是容易產生靜電的地方嗎?

2.請問您早上打開手機，是從關機狀態開機、還是僅從待機狀態（螢幕關閉）下喚醒手機呢？

3.如果是僅從關閉螢幕的狀態下開啟螢幕，請問您手機有開啟智慧顯示嗎？

4.請問您在打開手機遇到此現象前，手機大約是關閉了多久的時間？

5. 請問您在開啟手機前，是否有做充電的動作呢？

6.請問有開省電模式嗎?電量大約多少?

7.此現象大概多久後覺得螢幕顯示恢復正常？

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少女心 發表於 2018-5-25 15:29
哈囉您好，

現在五月了

也送修兩次了

一樣還是發生

送修一樣沒有用

再送第三次？

如同樓上所說 原裝不動送回

已經快沒有耐心一直送修

現在案例一堆 還要懷疑是個人問題嗎？

原廠還找不出問題 ？還在檢測 不敢面對？

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用腳看世界 發表於 2018-6-3 06:51
現在五月了

也送修兩次了

Orz. 六月了

五月 第二次 送修回來

發生頻率 夠快了  唉

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今年1月買的u 11+也像其他人一樣中招了，除了下半部的螢幕偏黃以外，之後還出現了類似漏光的問題不只一次，拿去HTC門市卻說：漏光有可能是因為環境產生靜電造成的一段時間就會好（服務人員和客服人員口氣倒是都很好）~但螢幕偏黃也很明顯，所以也還是要送去原廠檢測了~

結果就是莫名奇妙浪費了一個禮拜的時間不能用手機、還清空了資料，還原封不動的送回來給我，說是檢測後什麼問題都沒有，火大到極點，就請要買u11+的朋友們請先考慮一下吧~這種品質真是不敢恭維~

附上2個問題的圖片~

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關於手機螢幕白邊需關機休息就可消除，HTC某些機款比起他牌手機螢幕色調偏黃！

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莊小飛 發表於 2018-6-21 06:20
關於手機螢幕白邊需關機休息就可消除，HTC某些機款比起他牌手機螢幕色調偏黃！ ...

你在開玩笑嗎~關機就可消除？！不知你是真無知還是在官方說法

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賴彥文 發表於 2018-6-21 10:03
你在開玩笑嗎~關機就可消除？！不知你是真無知還是在官方說法

說真的，u11+假如在沒問題的情況下是很好用的，但明擺著的問題為何卻都無法處理，已經不是單一個案拜託好嗎，沒有人會想要發生這種事，總不能這樣危害到我們消費者的權益吧？

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賴彥文 發表於 2018-6-21 10:03
你在開玩笑嗎~關機就可消除？！不知你是真無知還是在官方說法

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