u11死當問題

s883354

更新Android系統後，這兩天晚上充電時，隔天一早手機都死當，沒辦法開機也沒辦法充電(前天有到HTC幫忙開所處理，今天一早起來又發生)，請問各位大大有人遇過嗎，是Android的關係嗎(因為之前都不會，手機已使用4個多月)

SuperSonic

比較像APP衝突吧，先強制重開機，如以下方式HTC U11 沒有回應？
如果 HTC U11 在觸碰螢幕或按下按鈕時沒有回應，您仍可以重新啟動裝置。
請同時按住電源和調低音量按鈕，直到手機震動，然後放開按鈕。
可能需要按住按鈕 12 至 15 秒，手機才會震動。



進手機安全模式，使用兩三天，若都沒有出現異常，就有可能是APP影響
怎進入請看下面
[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？

s883354

SuperSonic 發表於 2018-1-5 09:39
比較像APP衝突吧，先強制重開機，如以下方式HTC U11 沒有回應？
如果 HTC U11 在觸碰螢幕或按下按鈕時沒有 ...

你好，感謝幫忙目前手機已順利開機。但目前有一個疑問，因為這兩天晚上我都是關掉手機充電的，若現在進入安全模式，關機後再開機是不是就恢復正常狀態呢???
另外若真的是app衝突，要如何處理，以及有辦法可以使Android系統回到之前的版本嗎

SuperSonic

s883354 發表於 2018-1-5 10:24
你好，感謝幫忙目前手機已順利開機。但目前有一個疑問，因為這兩天晚上我都是關掉手機充電的，若現在進 ...

安全模式，是只有官方APP，無第三方APP，避免第三方APP衝突影響手機，造成手機死當。
大大可以先觀察看看，是的，安全模式中只要重開機，就會回到正常模式。
若正常模式下，會出現死當情況，就要找看看，最近有下載或安裝其他APP，先進行移除。
反覆找到出現死當APP。

0529

SuperSonic 發表於 2018-1-5 10:32
安全模式，是只有官方APP，無第三方APP，避免第三方APP衝突影響手機，造成手機死當。
大大可以先觀察看看 ...

我這2個月死當過2次，需要送回去檢測嗎？第一次到手機行，服務人員用一用就開機了，第二次家人按一按又突然開機了

SuperSonic

0529 發表於 2018-9-26 21:26
我這2個月死當過2次，需要送回去檢測嗎？第一次到手機行，服務人員用一用就開機了，第二次家人按一按又突 ...

若有疑慮可以至服務中心，詢問服務人員，他們會很熱心說明的