U11+喇叭都沒聲音

Houjps

HTC U11+

喇叭突然都沒聲音，電話來，line，YouTube等不管用什麼app聲音都沒有，確定沒有關靜音或飛航模式，從新開機又正常，已經發生兩次了

Tokisaki kuruse

嗯。。。應該是軟體出了問題。。。建議專賣店跑一趟或直接進行雙清(記得要先備份噢！

Houjps

Tokisaki kuruse 發表於 2018-5-28 19:54
嗯。。。應該是軟體出了問題。。。建議專賣店跑一趟或直接進行雙清(記得要先備份噢！ ...

你好你指的雙清是什麼?手機重新設定嗎?

空心菜

可以先重置手機試試
還是一樣有問題的話建議送修囉
記得先備份~

Houjps

空心菜 發表於 2018-5-29 09:37
可以先重置手機試試
還是一樣有問題的話建議送修囉
記得先備份~

已重設手機，目前未發生，觀察中

王敏峰

可以先重設看看或者給專業人士處理

少女心

Houjps 發表於 2018-6-6 13:14
已重設手機，目前未發生，觀察中

哈囉大大，

再麻煩您持續觀察看看喔！
由於您反映在重新開機及重置手機後，便可正常運作，也有可能是第三方APP衝突到囉！建議可以先將不常使用、或近期新安裝的APP解除安裝，確認看看。


[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！