htc U11維修流程(HTC CARE) 防水機變進水機

庫庫倫 · 發表於 2018-6-15 16:55

少女心發表於 2018-6-15 16:32
哈囉您好，請問目前您手機使用上是遇到什麼問題呢？

我有更新在最前面了
簡單來說就是維修完經過防水測試後，手機就進水了

Zhihongxie · 發表於 2018-6-18 16:19

庫庫倫發表於 2018-6-15 16:55
我有更新在最前面了
簡單來說就是維修完經過防水測試後，手機就進水了
...

小弟U11+的IP68都破功了，看開吧…規格僅供參考。

庫庫倫 · 發表於 2018-6-19 15:30

Zhihongxie 發表於 2018-6-18 16:19
小弟U11+的IP68都破功了，看開吧…規格僅供參考。

禮拜五留言線上客服後來客服回電
我說明我的情況
說您們不是做過防水測試嗎
怎麼還是進水
那我送修後你們怎麼確保還是防水的
客服回答我
這個要送修後才能告訴您
我說送原廠就是避免修不好
也再三跟您們確認防水的問題
結果沒有修好，我跟你確認你們有沒能力做好防水
你說這個要送修喔
我說我當然知道要送修
我是對您們維修的能力質疑
畢竟你說有測試過才送回
結果因為你們的問題
我還要送修等一個禮拜
我只有一支很爛的手機
我說那你們有沒備用機
畢竟這次送修是您們的問題
客服回答你可以詢問賣手機的店家
我說竹北的HTC倒了
客服回答說那我提供新ˋ竹的HTC電話
你可以自行詢問有沒有備用機
當下我就不想說了
HTC你的問題造成我的麻煩
結果你叫我自己打電話問
那我打給你幹嘛?
我不會GOOGLE電話就好
這種服務真是不及格

有時候想一想
股價這樣也不是沒原因
是我自己想不開用HTC
金害