U11保固問題

村正

我的手機是在「台南金華大型專賣店」購買的，其中保單上寫得是12+12的保固期，想問是全部都原廠還是外包給聯強，也想問是否能強制送原廠，因為網路上是在太多災情文，看了都會害怕。



而且目前手機的觸控是時好時壞，有時都會忽然開始亂跳，過一段時間後又恢復正常，不知道廠商會如何判定

想請教有送修經驗的版友解答一下，也想問維修時間大概需要多久

謝佐彥

12+12的保固期，第一年是指原廠保固，而第二年是聯強保固，如果觸控時好時壞，不知道廠商會如何判定？還是要等原廠工程師收到您的手機並檢測完後，才能來判定喔！