HTC 10 異常發熱耗電

極地

大家好，這支HTC 10是我換HTC UU 後給我媽使用的
這台10 大概上市沒多久就從專賣店購入，所以有2年保固，在去年年底時後因為覺得WIFI不穩加上變得較耗電，所以拿去八德店送修，回來時換了電池、主機板、螢幕


之後過了幾個禮拜，記憶卡突然讀取不到，所以又拿去八德店送修，這次是換了主機板，而這兩次因為都在保固內所以都不用付費，也讓我覺得HTC的維修其實沒有網路上說的那麼不堪

但是到了上星期，明明沒有使用手機，它卻會發燙且掉電很快，睡前本來有60%左右但醒來時卻已經沒電關機了，原本以為是我媽裝了甚麼怪怪的APP，但是還原原廠後狀況依舊沒有改善，我猜是主機板又出問題了

現在已經過保，所以要換的話一定要花好幾千塊，而且就算花錢維修也不知道半年後會不會又壞掉!!請問HTC的維修品質甚麼時候變得那麼差勁?修了又修，壞了又壞，修好的東西，半年就出狀況，請問這樣的售後服務要如何留得住客戶??希望官方可以認真正視這個問題!不要讓支持者對你們心灰意冷!!

少女心

您好，

1. 想請問目前您手機是以送回維修中心了嗎？是否已有相關報價呢？
2. 由於目前您所提供的維修單資訊不足，站方無法提供協助，再麻煩私訊提供您手機的裝置序號及IMEI。


謝謝！

極地

少女心 發表於 2018-7-18 00:57
您好，

1. 想請問目前您手機是以送回維修中心了嗎？是否已有相關報價呢？

目前還在檢修中，還沒收到報價，已經將手機資訊私訊囉~希望站長幫幫忙，謝謝

少女心

極地 發表於 2018-7-18 12:51
目前還在檢修中，還沒收到報價，已經將手機資訊私訊囉~希望站長幫幫忙，謝謝
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您好，已將您反映之內容轉給相關單位。謝謝！