U11 返回多工鍵失靈

yunn

我的u11 購入約一年半

最近兩個月左右兩個鍵偶爾沒反應

燈也不會亮

重開機又恢復正常

為什麼呢？

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哈囉！關於您反應的情形，請您私訊以下資訊以利釐清您遇到的問題，感謝您

1.手機軟體號碼（設定→關於→軟體資訊→軟體號碼）
2.手機序號（設定→關於→手機識別→裝置序號）
3.發生問題當下的錯誤報告

【如何提供錯誤報告】

① 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。

② 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。

③ 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。

④ 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點(例如：在2017/07/3110:08時發生)，將資訊私訊傳給【HTC小博士】。

（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

peteryang_great

我的偶爾也會這樣！！！

yunn

peteryang_great 發表於 2018-12-5 14:34
我的偶爾也會這樣！！！

    到底發生什麼事啊啊啊啊啊.......

K-C-C

QQ   我也是大概是BUG八~~~~~~~~~~~趕快修復阿

yunn

K-C-C 發表於 2018-12-5 18:11
QQ   我也是大概是BUG八~~~~~~~~~~~趕快修復阿

   天哪～第三位受害者出現！！！！

莊小飛

可參考類似文章https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=76589

Mickey Wang

之前也發生過一次，本想重置看看，還好有先將保護貼撕開試試，結果正常了。真是驚嚇了！

yunn

莊小飛 發表於 2018-12-5 21:49
可參考類似文章https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=76589

可是我的不是失靈一兩秒

是要重新開機才恢復

yunn

Mickey Wang 發表於 2018-12-5 23:07
之前也發生過一次，本想重置看看，還好有先將保護貼撕開試試，結果正常了。真是驚嚇了！ ...

嗯？是保護貼的問題嗎？

可是以前沒發生過耶

Mickey Wang

我只是把多工的一角掀開，直接按一按螢幕結果是OK的，所以就再貼回去又好了！試試看吧！或許結果未必是一樣？