退換貨問題

查無原作者

請問買來後安裝時發現頭戴式顯示裝置or串流盒有問題該如何申請退換貨???

新手會員

怎麼不去找解決文章，看是線的問題還是電腦硬體或作業系統問題，很多人在討論。就直接退換貨，換回來還是一樣。

新手會員

真的懶的去找就用大決，整個系統重灌。

作業系統盡量是win10。

主機版和顯示卡驅動都要更新到最新。(其它軟體都不要裝，例如防毒或防火牆等。

系統名稱盡量不要用中文名(前有人討論過)。

都確定好後，頭戴顯示器三條接好串連盒在接電源，之後在把串連盒接電腦好像會抓一次驅動。之後把基地台都接好而頭戴顯示器和手把都處在基地台中間的地板

在去安裝vive軟體

這是我自己的流程跑都沒問題。

不思議先生

版上對紅燈有很多解決文
誠心建議去看看 應該大多能解決吧

如果真的換貨就是地獄了
有人頭盔有問題(4/5)那批
到現在還沒換到

查無原作者

哈囉，

請問有顯示任何錯誤代碼嗎？
建議您可以先參考　[教程] HTC Vive 無法追蹤／無法顯示／疑難排解（108/208/301）https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=98302！