下載更新Pie中途按了取消

蓋蓋 · 發表於 2019-7-20 18:14

請問一下如果下載Pie更新檔到一半按了取消

因為覺得網路很慢先按取消換Wif

之後在按一次檢查更新

為何就是叫不出來pie更新檔了

試過好多次..怎麼辦呢？

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb · 發表於 2019-7-22 18:08

蓋蓋發表於 2019-7-21 19:41
不行欸

試過了..

您好，建議您參考吳信鋒大大的方法，來確認是否能排除問題

另外，也建議您將手機重新啟動後，等待一段時間來確認是否能再次進行更新，謝謝您！

Michele · 發表於 2019-7-20 19:24

重新開機在去設定>軟體更新>再立即檢查試看看

蓋蓋 · 發表於 2019-7-20 20:15

Michele 發表於 2019-7-20 19:24
重新開機在去設定>軟體更新>再立即檢查試看看

試過蠻多次

重新開機在檢查還是不呢！

吳信鋒 · 發表於 2019-7-20 20:38

蓋蓋發表於 2019-7-20 20:15
試過蠻多次

重新開機在檢查還是不呢！

去應用程式裡面,然後按右上三個點的那個,把系統程式顯示出來,找到軟體更新,然後點進去ˋ清除快取&清除資料應該就可以了...

蓋蓋 · 發表於 2019-7-21 19:41

吳信鋒發表於 2019-7-20 20:38
去應用程式裡面,然後按右上三個點的那個,把系統程式顯示出來,找到軟體更新,然後點進去ˋ清除快取&清除資 ...

不行欸

試過了..

看來是沒望了？

蓋蓋 · 發表於 2019-7-22 18:34

HTC小博士發表於 2019-7-22 18:08
您好，建議您參考吳信鋒大大的方法，來確認是否能排除問題

另外，也建議您將手機重新啟動後，等待一段時 ...

還是一樣呢！

這個步驟都排除了

難道只能走店？

HTC小博士 · 發表於 2019-7-22 18:43

蓋蓋發表於 2019-7-22 18:34
還是一樣呢！

這個步驟都排除了

您好，需要等待一定天數後，才會再次接收到更新訊息

另外，直營門市更新有可能會將您的手機資料給清除，需麻煩您先將手機資料備份後，將手機帶至HTC客服中心由專人為您服務

也可透過電話聯繫HTC客服專線0809-090-166，將您的手機送回，由專人提供您妥善的收送回覆服務，並確保您手機更新至最新版本。謝謝您！