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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › UU使用剛滿兩年螢幕鎖當掉解不開
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[已解決] UU使用剛滿兩年螢幕鎖當掉解不開

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Sunnylei

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發表於 2019-8-2 08:17 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
我的UU使用剛滿2年就出現螢幕鎖當掉解不開，整個畫面凍住，要重開機才能使用，是怎麼回事呀？一天當三次，以前從未發生過
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來自 2#
發表於 2019-8-2 10:05 | 只看該作者
您好，建議您將手機進入安全模式下，確認是否還有問題發生
若尚未排除問題，建議您將裝置帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您

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Sunnylei

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發表於 2019-8-4 08:15 | 只看該作者
HTC小博士 發表於 2019-8-2 10:05
您好，建議您將手機進入安全模式下，確認是否還有問題發生
若尚未排除問題，建議您將裝置帶到HTC客服中心， ...

嘗試進入安全模式後問題依然如故，倒是後來再嘗試將已備份google相簿的照片刪除，再把快取資料夾的東西清除後，問題已暫得到解決。
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