HTC Desire 12s 原廠相機

味增阿嬤

這支手機才用5個多月 但之前我想拍照的時候 卻發現前鏡頭不能用了 之後螢幕上就會有一串寫著「系統發生錯誤」之類的話 然後就會自動跳出程式 希望有人能幫我解答為什麼會變成醬子T_T

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您好，這裡想請您協助確認以下幾點，感謝您！

1. 請問您的手機軟體號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？
4. 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→尋找「相機」→點選「儲存空間」→點選「清除快取」「清除儲存空間」
    完成後重新啟動，確認是否還有問題產生
5. 將手機進行備份，再進行還原原廠設定動作，確認手機是否能排除問題
6. 若以上皆未能排除問題，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，由專人來為您進行檢測/服務

習慣？

重開機或單清試試看，因為都沒遇過，所以不確定，但這是可以解決最多問題的方法了!祝你好運