兌換贈品

B927 · 發表於 2019-11-16 00:43

請問兌換完贈品約半個多月了一直沒收到貨要向誰反應？查詢運送進度顯示已寄送但沒寄送單號或物流相關資訊

用新一的阿杰 · 發表於 2019-11-16 10:28

我也是

我還在想說是不是家裡沒人收件

被退回去了…

春捲 · 發表於 2019-11-16 11:10

你應該把這問題PO在「站務回報區」才對!!

J-wei · 發表於 2019-11-16 13:28

請參考之前站長po的HTC論壇兌換中心使用條款變更，現在已沒有給追蹤編號只會有「已寄送」~如果沒收到東西，很有可能是地址有錯或無人收件被退回，需要到站務回報區反應，記得要給訂單號碼。

本文章最後由( J-wei )於 2019-11-16 13:37 編輯

B927 · 發表於 2019-11-16 15:03

春捲發表於 2019-11-16 11:10
你應該把這問題PO在「站務回報區」才對!!

好的、謝謝⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

B927 · 發表於 2019-11-16 15:04

J-wei 發表於 2019-11-16 13:28
請參考之前站長po的HTC論壇兌換中心使用條款變更，現在已沒有給追蹤編號只會有「已寄送」~如果沒收到東西， ...

好的、謝謝⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

HTC論壇小組 · 發表於 2019-11-18 09:57

用新一的阿杰發表於 2019-11-16 10:28
我也是

我還在想說是不是家裡沒人收件

您好!您的商品因確認有進入寄送流程，我們將與寄送單位詢問寄送狀況~
待有回覆後向您說明，(應該是今天內可回覆)
謝謝您!造成困擾我們非常抱歉!

用新一的阿杰 · 發表於 2019-11-18 11:31

HTC論壇小組發表於 2019-11-18 09:57
您好!您的商品因確認有進入寄送流程，我們將與寄送單位詢問寄送狀況~
待有回覆後向您說明，(應該是今天內 ...

感謝站長大大

勞煩您的幫忙

謝謝您

HTC論壇小組 · 發表於 2019-11-18 11:35

用新一的阿杰發表於 2019-11-18 11:31
感謝站長大大

勞煩您的幫忙

您好!收到寄送單位的回覆了~11/19會再遞送一次喔~
造成不便非常抱歉!

HTC論壇小組 · 發表於 2019-11-18 11:37

您好!您的商品目前郵局招領中，
郵件號碼:24935822504118喔!
謝謝您~造成不便非常抱歉!

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