Language:

HTC論壇

 找回密碼
 立即註冊
查看: 2281|回覆: 3
打印 上一主題 下一主題

[已解決] HTC U11+視訊有影像無聲音

[複製鏈接]

1

主題

2

文章

18

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
18
跳轉到指定樓層
1#
發表於 2020-1-19 20:14 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
今天老婆在使用Messager中不知點到什麼,之後視訊就都有影像無聲音連用LINE也一樣,但是用通話功能和看影片就都正常有聲音。除恢復原廠外其它都試過了。
回覆

使用道具 檢舉

來自 2#
發表於 2020-1-20 10:39 | 只看該作者
您好,關於您反映的情形,請先協助小博士確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?
2. 發生問題的步驟和頻率?
3. 請問使用一般通話功能,聲音是否正常呢?
4. 是否有使用過其他第三方app,比如:Skype、telegram來確認視訊時語音功能是否正常呢?
5. 是否能提供您使用Message、LINE的軟體版本
6. 設定→應用程式和通知→尋找「Message」「LINE」→權限→確認裡面的麥克風是否有開啟
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

12

主題

292

文章

1110

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
1110

專業踹共HTC其他型號新手鄉民

3#
發表於 2020-1-20 00:32 | 只看該作者

你指的是視訊通話對方聽不到聲音嗎?

如果是,請先確認最近是不是有更換保護貼,

應該是保護貼擋住螢幕上方的收音孔了!
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

1

主題

2

文章

18

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
18
4#
發表於 2020-1-20 11:43 | 只看該作者

又試了幾次應該是擴音功能壞了,可以講電話但按擴音後就沒聲音。視訊應該也是用同樣功能。

設定應該沒擴音功能選項,看來應該是硬體問題。

只能送去修理了。
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

您需要登入後才可以回覆 登入 | 立即註冊

本版積分規則

HTC community

GMT+8, 2024-11-23 18:35 , Processed in 0.102359 second(s), 25 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表