遊玩BangDream!音樂遊戲時，觸控問題

IBOTIAndy

在遊玩時，會有按住不放的按鍵，但是如果同時旁邊有單點的按鍵，當另一隻手按下並放開時，會有機率讓按住的觸控失靈，導致連擊中斷。
在使用上一支別牌的手機時，沒有出現過這個問題。


狀況描述:

A手按住綠色長按按鈕
B手按下其他按鍵，當B手放開時，有機率導致A手按住的觸控反應失靈，導致A手中斷

1. 產品型號	HTC U12 life
2. 手機軟體版本	1.05.709.1
3. 應用程式及軟體版本	バンドリ！ ガールズバンドパーティ！，4.1.0
4. 發生問題	如狀況描述，觸控問題。
5. 發生問題的步驟	A手按住綠色長按按鈕 B手按下其他按鍵，當B手放開時，有機率導致A手按住的觸控反應失靈，導致A手中斷
6. 問題出現的頻率	只要有相同的狀況，大約40%會發生

約1:22 、 1:32、 1:46 這幾個位置


遊戲名稱：バンドリ！ ガールズバンドパーティ！


這個遊戲需要使用google日本帳號或是qoo下載

下載網址:
    1. https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.craftegg.band
    2. https://apps.qoo-app.com/app/4847

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您好，關於您反映的問題，這裡想請您協助確認以下幾點，感謝您！

1. 請問您手機的軟體版本為？
2. 發生的頻率？
3. 只有在遊戲時才會發生嗎？
4. 發生問題時是否有連接充電器？
5. 發生問題時手機是否有發燙狀況？
6. 如果重新啟動後，還會發生這個狀況嗎？
7. 提供給您手機相關資訊參考【手機診療室】手機的觸控螢幕是否正常？，再請您協助確認此情況是否有改善。
8. 若您仍然有疑慮，也可以於週一至週六10:00 AM-7:00 PM，撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788
   這裡將由我們專人來為您協助服務哦！！！

Zeus24

htc u11中也存在此問題。儘管我已經向htc軟件團隊提出了很多反饋，但他們並未解決。它發生在所有遊戲中。觸摸可斷開連接。

IBOTIAndy

HTC小博士 發表於 2020-5-12 09:31
您好，關於您反映的問題，這裡想請您協助確認以下幾點，感謝您！

1. 請問您手機的軟體版本為？

1. 請問您手機的軟體版本為？
請問手機的軟體版本是指什麼?
    1. Android版本: 8.1.0   

    2. 版本號碼 1.05.709.1

2. 發生的頻率？
  基本上每次都會
3. 只有在遊戲時才會發生嗎？
目前只有遊戲會有這種操作，所以只有在遊戲內發生

4. 發生問題時是否有連接充電器？
    兩種都試過了，都會發生

5. 發生問題時手機是否有發燙狀況？
    都會發生

6. 如果重新啟動後，還會發生這個狀況嗎？
    重開機沒辦法改善

HTC小博士

IBOTIAndy 發表於 2020-5-12 20:58
1. 請問您手機的軟體版本為？
請問手機的軟體版本是指什麼?
    1. Android版本: 8.1.0   

您好，不好意思造成您的困擾，麻煩您攜帶您的手機至HTC客服中心
或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修，感謝您！

chk1000

我也有玩這遊戲可以也沒事,不這個超好玩的~~~~很常過不了

LYKung

u12+遇到完全一樣的問題
可以確定手機觸控本身是沒有故障的
所以我認為是手機跟軟體相容性問題...

希望能早日解決