Re 與 pixel 4 連線問題

ddarpam

手機換成pixel 4後

想與re連線

App在搜索配對時，有找到re

但卻一直卡在連線中，然後就失敗了

拿舊手機U11試，卻可正常連線(藍牙連線，wifi直連失敗)

這是什麼問題嗎?

PS. 分類竟然連re的選項也沒有……

HTC小博士

您好，這裡想請您協助確認以下幾點問題，這裡小博士會再幫您轉交給內部單位了解，感謝您！

1. 您的Android系統版本為何？
2. 您的Re軟體版本為何？

kimcom

建議抓APK 的舊版RE APP
比較不會有問題

louiliu

我的htc u11+在這個月初的系統更新之前還可以和re連接的，但是系統更新之後，就無法與re連結了，就跟樓主一樣，一直卡在那個畫面轉圈圈所以我嚴重懷疑是app沒辦法跟最新的android連結

ddarpam

HTC小博士 發表於 2019-12-23 15:27
您好，這裡想請您協助確認以下幾點問題，這裡小博士會再幫您轉交給內部單位了解，感謝您！

1. 您的Android ...

1.Android 版本是10



2.Re版本是從Google play下載的

因為沒辦法連線，也沒辦法進到app看

所以就截取play商店的畫面吧…

ddarpam

kimcom 發表於 2019-12-23 21:42
建議抓APK 的舊版RE APP
比較不會有問題

疑?
可是我U11跟pixel 4都是直接從play商店上下載的
版本應該是一樣的吧(?)
會有差別嗎?
U11能連線，但pixel 4卻不行

ddarpam

louiliu 發表於 2019-12-23 22:22
我的htc u11+在這個月初的系統更新之前還可以和re連接的，但是系統更新之後，就無法與re連結了，就跟樓主一 ...

我U11有更新到android 9
然後也有更新最近一次的小更新檔
還是能順利的用藍牙連線到re耶

到是很久以前
可以用wifi直連re(傳檔超快速方便的)
現在都一直失敗
純粹只能用藍牙連線
下載照片或影片
一整個慢到不行

HTC小博士

ddarpam 發表於 2019-12-23 22:57
1.Android 版本是10

您好，因為Android 10為新的系統版本，小博士會再回報給內部單位，這裡請您再耐心等候，感謝您！

HTC小博士

ddarpam 發表於 2019-12-23 23:03
我U11有更新到android 9
然後也有更新最近一次的小更新檔
還是能順利的用藍牙連線到re耶

您好，目前內部單位已經收到問題正在測試中，在請密切等候官方消息，感謝您！

HTC小博士

ddarpam 發表於 2019-12-23 23:03
我U11有更新到android 9
然後也有更新最近一次的小更新檔
還是能順利的用藍牙連線到re耶

您好，這裡經由內部單位確認測試過是可以正常進行連線

這裡想請您協助確認您手邊是否有其他手機，可以進行連線測試Android 9、10版本的藍牙連線，感謝您！