HTC 12+出現異常

liabao

沒有遊戲的APP,只是錄影或上FB瀏覽,在或者低於40或30%以下充電,就可能出現"此裝置的USB連接埠發生問題.請立即拔除傳輸線.......".一定要重新開機,其他鍵都無法控制,然後一直逼逼叫.請問如何解決?

HTC小博士

您好，關於您反映的情形，想請您確認以下幾點問題，感謝您！


1. 您的手機軟體號碼為何？
2. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生
3. 若仍然未能排除問題，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務/檢測