Language:

HTC論壇

 找回密碼
 立即註冊
123
返回列表 發新帖
查看: 5128|回覆: 24
打印 上一主題 下一主題

[分享] HTC門市客服之大嬸的怒罵

[複製鏈接]

42

主題

346

文章

2283

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
2283

專業踹共論壇週年慶論壇三月慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民

跳轉到指定樓層
1#
發表於 2014-8-11 11:50 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
星期六去了一趟HTC門市 想說去選購 HTC的行動電源和耳機

正當和門市人員說明我要的規格和價錢 前方櫃檯傳來怒罵聲

朝著怒罵聲看過去 一位年約50歲的大嬸 鄭以高分貝怒罵著店員

事情大概這樣

大嬸:我的手機位何不能使用4G行動網路 你們是詐欺喔 (接著一連串髒話)

店員:不好意思您的手機不支援4G所以無法使用喔

大嬸:當初我辦的時候 是你們說辦4G有優惠而且網速比較快 現在根本不能用 跟本騙消費者(又是一串髒話)

店員:ㄜ ==||| 不好意思您當初是在這辦理手機的嗎??

大嬸:是在通訊行辦的

店員:抱歉那這樣請您回元地方辦理詢問 您還有其他問題嗎??

大嬸:難怪HTC賣這麼爛..什麼爛服務 我還是去換三星的好了

店員:苦笑 .....謝謝光臨 希望下次可以在為您服務

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
我真的不知道那位大嬸 是腦袋浸水了還是癡呆了

你手機在其他通訊行買的 有問題應該去當初辦的地方詢問阿
怎麼會跑到HTC撒野  = =||||

自己被通訊行行銷手法騙 怪HTC頭上

丟臉丟到外面去
廢話不多的人
回覆

使用道具 檢舉

31

主題

575

文章

3682

積分

3_專業鄉民

Rank: 3Rank: 3

積分
3682

專業踹共特派記者看熱鬧開發者論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民論壇兩週年勳章

2#
發表於 2014-8-11 11:55 | 只看該作者
大概是自己不懂...加上沒找懂的人陪...加上貪便宜的個性才讓通訊行騙了~Orz
通訊行:天時、地利、人和 就是這個Timing

回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

8

主題

206

文章

953

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
953

論壇三月慶HTC One系列新手鄉民

3#
發表於 2014-8-11 11:58 | 只看該作者
被通訊行騙還這樣,找錯人了吧= =

我要變成肌肉男
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

57

主題

491

文章

2050

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
2050

專業踹共HTC One系列HTC其他型號新手鄉民

4#
發表於 2014-8-11 12:15 | 只看該作者
很多東西不能貪便宜的,二來是誰賣的就跟誰要,冤有頭債有主,不能什麼都跑來跟htc要!
毫無反應, 就是個媽祖˙w˙
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

58

主題

584

文章

2683

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
2683

專業踹共論壇三月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民

5#
發表於 2014-8-11 12:16 | 只看該作者
那個大嬸腦袋根本進水
簡直無理取鬧
這種消費者真的要再教育!
嗨!淡定拿鐵是我在這裡的名子
很高興加入這個大家庭
希望學習到許多關於品牌經營與產品策略的相關知識
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

8

主題

510

文章

2604

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
2604

專業踹共論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民論壇兩週年勳章

6#
發表於 2014-8-11 12:17 | 只看該作者
客服人員不好當~~~~
真想說下次可以找兒子女兒陪買手機

不離不棄被當北七
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

42

主題

346

文章

2283

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
2283

專業踹共論壇週年慶論壇三月慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民

7#
 樓主| 發表於 2014-8-11 13:08 | 只看該作者
媽祖你幹嘛 發表於 2014-8-11 12:15
很多東西不能貪便宜的,二來是誰賣的就跟誰要,冤有頭債有主,不能什麼都跑來跟htc要! ...

是阿只因為那隻是HTC手機  那位大嬸 根本............
廢話不多的人
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

42

主題

346

文章

2283

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
2283

專業踹共論壇週年慶論壇三月慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民

8#
 樓主| 發表於 2014-8-11 13:09 | 只看該作者
A媚 發表於 2014-8-11 12:17
客服人員不好當~~~~
真想說下次可以找兒子女兒陪買手機

不過那位客服人員 真的很有耐心
也沒對顧客發脾氣  真的給他一個讚
廢話不多的人
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

42

主題

346

文章

2283

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
2283

專業踹共論壇週年慶論壇三月慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民

9#
 樓主| 發表於 2014-8-11 13:10 | 只看該作者
淡定拿鐵 發表於 2014-8-11 12:16
那個大嬸腦袋根本進水
簡直無理取鬧
這種消費者真的要再教育!

沒辦法  三寶  老人之ㄧ

只能說  無言以對
廢話不多的人
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

615

主題

7021

文章

5萬

積分

6_資深大大

Rank: 8Rank: 8

積分
56450

Po文 101 Po文 501金牌發文手專業踹共特派記者看熱鬧有力人士消息包打聽論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC Windows 手機HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章

10#
發表於 2014-8-11 19:32 | 只看該作者
一般人都是很直覺的,她拿的品牌是HTC,既然知道有HTC客服的位置,當然找HTC,不然要找三星或華碩嗎?這件事會發生,要怪得怪通訊行,因為通訊行沒有跟她說明清楚,該手機不支援4G通訊,所以手機廠對通路商的教育就很重要,明明手機不支援,還給她辦4G專案,可見專業性很差。
★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面,讓我看見這一路令人驚豔的一切,我愛上HTC~
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

123
返回列表 發新帖
您需要登入後才可以回覆 登入 | 立即註冊

本版積分規則

HTC community

GMT+8, 2024-11-24 03:11 , Processed in 0.058003 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表