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[問題] HTC U12+相機功能閃退

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2021-6-9 13:17 | 只看該作者回覆獎勵

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發生問題：只要開啟有相機功能的APP均會閃退或當機，連QR code掃描也會當機或閃退，已經清過快存結果還是一樣。進入安全模式也還是會閃退。但其他APP若不含相機功能則可正常使用。
請問這問題有解決的辦法嗎？謝謝。(禮拜一(2021/6/7)才發生的問題，之前使用是正常狀況)
手機型號：HTC U12+
軟體版本：2.50.709.3
Android版本：9

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2^#

發表於 2021-6-9 19:08 | 只看該作者

您好，針對您的問題，小博士會建議您直接聯繫HTC客服，客服專員將會為您的手機進行線上檢測與排除問題，謝謝您！
●HTC客服專線：0809-090-166 / (02)2162-6788
●HTC客服專線服務時間：週一至週六10:00 AM-7:00 PM。

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1_路過旅人

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3^#

發表於 2021-6-12 03:45 | 只看該作者

就鏡頭壞了呀

換一家手機吧

不要中國支那牌也還有三星，索尼，Pixel，Nokia可以選

從U12+開始就不是HTC設計了

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