Desire 20+通知列常駐CIT Tool不能關閉

Massa

最近幫親戚買了一隻Desire 20+
基本測試沒問題後就連網更新系統到最新的1.03.709.1
但是更新完之後，通知列就出現一個CIT tool常駐在那邊
無法關閉通知，要關閉通知就只能強制停止
目前空機已經還原好幾次
還原完基本設定進到系統就看到CIT Tool在那邊
去應用程式那邊要選擇顯示系統程序才看的到這個程式
請問那是什麼東西，強制停止會影響到系統運作嗎？可以關閉這個通知嗎？一直常駐那很礙眼

HTC小博士

您好，能否提供您手機的序號給小博士，讓小博士提供內部相關人員進行確認您的問題，謝謝您
設定>關於手機>型號與硬體>序號

Massa

HTC小博士 發表於 2021-3-8 10:19
您好，能否提供您手機的序號給小博士，讓小博士提供內部相關人員進行確認您的問題，謝謝您
設定>關於手機> ...

您好：已私訊序號給您


不過手機明天要移交給主人了

只能叫對方先無視這個通知

HTC論壇小組

Massa 發表於 2021-3-8 11:52
您好：已私訊序號給您

您好，想請問這支手機，目前有執行過*#*# xxxxx程式嗎？或是有透過電話鍵盤輸入一組檢碼進行功能測試呢？

Massa

HTC論壇小組 發表於 2021-3-8 15:02
您好，想請問這支手機，目前有執行過*#*# xxxxx程式嗎？或是有透過電話鍵盤輸入一組檢碼進行功能測試呢？ ...

有的，因為是購物網站購買
所以一開始用*#*#3424#*#*測試基本功能
沒問題後才連網更新
但是更新系統重開機後才跑出來

HTC論壇小組

Massa 發表於 2021-3-8 15:33
有的，因為是購物網站購買
所以一開始用*#*#3424#*#*測試基本功能
沒問題後才連網更新

您好，了解您遇到的狀況了！回報內部相關人員後，請您先避免再度使用該功能*#*#。
並同步先聯繫HTC客服專線，將由客服人員為您進行協助與排除您手機所遇到的問題。
謝謝您！


HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788。
週一至週六10:00 AM-7:00 PM

葳澤

我也碰到像妳這樣的問題，我問了原廠客服因為我住北部需要送修，妳有送修過嗎？

葳澤

想問一下妳的手機已經修好了嗎？我也碰到和您一樣的問題

Ausaras

HTC論壇小組 發表於 2021-3-8 17:40
您好，了解您遇到的狀況了！回報內部相關人員後，請您先避免再度使用該功能*#*#。
並同步先 ...

我也遇到同樣問題，也是有用*#*#功能。

請問如何清除 CIT Tool？

陳士元

Ausaras 發表於 2021-10-13 20:02
我也遇到同樣問題，也是有用*#*#功能。

請問如何清除 CIT Tool？

請問有解決問題ㄇ


我也是想測試導致也發生狀況無法排除