開啟輔助訪問切換到窄版

HTC論壇»論壇 › CHAT › 綜合討論 › HTC RE 送修要等2-3週

發新帖

查看: 1499|回覆: 5

上一主題

下一主題

[討論] HTC RE 送修要等2-3週

3b6366ee-2861-489c-a049-d294c429a421

3 主題	9 文章	164 積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分: 164

發消息

電梯直達

跳轉到指定樓層

1^#

發表於 2015-1-28 19:28 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

回覆獎勵

|倒序瀏覽 |閱讀模式

前天送修，竟然維修單上填寫需要需要2-3週，不知道是要從哪一個國家，寄去又送回來，
早知道要那麼久，當初就不要送修，當時跟HTC客服溝通就是要有良品可供換貨才願意送修，
看來很多事情都是廠商跟代理商之間溝通不是很好，這下子我又必須在跑一趟，只能說是否
在逞罰消費者，一定要讓你知道換修很麻煩要你好好愛惜使用，早知我就繼續貼膠帶使用。

收藏0 LIKE1 反對0

回覆

使用道具檢舉

c9996f64-bf81-4cb6-9c7f-2cc55e3765e6

208 主題	2439 文章	1萬積分

5_新秀大大

Rank: 6 Rank: 6

積分: 16295

發消息

2^#

發表於 2015-1-28 20:57 | 只看該作者

線上客服就可以送修了....會比送聯強還快唷!!

從鏡頭看世界
http://joelintw.blogspot.com/

回覆支持反對

使用道具檢舉

e531ad40-f046-40d6-ae1b-c7844b7a50c9

162 主題	1701 文章	1萬積分

4_模範鄉民

Rank: 4

積分: 10628

發消息

3^#

發表於 2015-1-28 21:48 | 只看該作者

聯強送修會跟你收錢阿阿阿阿阿阿
已經從那邊送去又送回來
最後還是選擇原廠!

HTC小王子

回覆支持反對

使用道具檢舉

d2659bef-e0ed-4149-9b81-08c0ace1bbed

2 主題	39 文章	401 積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分: 401

發消息

4^#

發表於 2015-1-28 22:28 | 只看該作者

我上禮拜送修白RE
一樣送聯強
約5天回來

基本上我是直接換一支給我

看它上面寫缺料，在猜會不會沒有貨

我沒有被收任何的費用

回覆支持反對

使用道具檢舉

92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e

126 主題	1669 文章	7755 積分

4_模範鄉民

Rank: 4

積分: 7755

發消息

5^#

發表於 2015-1-29 10:03 | 只看該作者

單子上面是寫有缺料，所以才要等2~3周而且也告知你了不是?你沒問題才有這單據的阿??
是因為"缺料"的關係，被你講的好像一修RE就得2~3周

另外建議直接送給HTC原廠修比較快

如果你覺得我很【厲害】，請選我當"最佳解答"喔喔喔！！！

回覆支持反對

使用道具檢舉

3b6366ee-2861-489c-a049-d294c429a421

3 主題	9 文章	164 積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分: 164

發消息

6^#

樓主| 發表於 2015-1-29 17:08 | 只看該作者

感謝線上客服努力幫我處理問題，送修HTC RE今天通知可以取件了，
終於拿到了，換一個全新的，所以還是要給HTC 一個讚啦。
但是在此還是要建議HTC，要對第一線客服或維修人員在教育，
感覺對送修客戶不是很友善，如果購買東西沒問題誰會願意花時間
直接跑服務中心啊。

回覆支持反對

使用道具檢舉

發新帖

HTC community

GMT+8, 2024-11-28 15:53 , Processed in 0.069767 second(s), 25 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表