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[問題] M8主相機無法對焦

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1_路過旅人

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HTC One系列

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1#
發表於 2015-3-22 02:38 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
敝人在今年的二月份,由於電信系統合約到期,基於長期以來習慣了HTC的使用介面,於是向新的電信業者,購買了一隻鐵灰色的HTC M8,
目前正常使用中,由於質感不錯,而在三月初另外於桃園NOVA購買了另一隻金色的M8,當作老婆的生日禮物,當下測試正常.
   但是兩週後發現,主相機無法自動對焦,剛開始經過重新開機後,便回復正常,但後來不論電源重開,或者是將手機系統回復原廠設定值,皆
無法使主相機回復正常對焦,由於剛過7天的使用期,所以無法換新,經詢問HTC專櫃後表示,經專櫃送修須經過7到11天左右才能拿到手
機,感覺有點久,不知是否有同好遇過同樣的狀況,以及如果原廠拆開手機後,發現無人為損壞的因素,通常會以怎樣的方式修理?謝謝.

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論壇三週年勳章HTC One系列

2#
發表於 2015-3-22 02:53 | 只看該作者
為什麼回復正常後又異常?這方面說明的有點不太清楚。莫非有app影響?

如果沒事這樣收送,也僅是檢測後還回,不會收費。
Green is the Best!
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3_專業鄉民

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專業踹共特派記者看熱鬧開發者HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民論壇兩週年勳章論壇三週年勳章

3#
發表於 2015-3-22 03:33 | 只看該作者
我的ONE X(當時為預購機)去年也發生過主相機無法對焦情形,如同1000度鏡視,亦有回報客服收回檢查,客服回覆因無镜頭料件,故無法維修處理。
當時客服也有提供舊換新購機優惠,未作考慮,故原機寄回。(無費用產生)
本想主相機無法就撐著用吧!連相機捷徑都拿掉,待新機發表再換機,
莫約在一個多月後,偶然開啟相機想用前相機拍照,發現主相機完全恢復對焦功能。




本文章最後由( Liang Allen )於 2015-3-22 03:34 編輯


本文章最後由( Liang Allen )於 2015-3-22 03:35 編輯

HTC eStore 品牌大使代碼:8503748
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特派記者HTC One系列HTC其他型號新手鄉民

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發表於 2015-3-22 11:14 | 只看該作者
直接連繫客服詢問如何處理最清楚
而且HTC可以到府收件維修,不會很麻煩
建議趕快去處理,非人為保固內基本都免費




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發表於 2015-3-29 17:10 | 只看該作者
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我叫做尼爾,不是歐尼爾,更不是叫尼歐!
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