超級爛的服務

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我...使用的是one 801e 上個星期手機通知更新,誰知更新後原本裡面的"記事"功能卻不能使用了....手機一直出現要我重新下載一個evernote的app,還說我的資料已經轉匯至evernote裡了,好了...弄了老半天終於下載完成,結果卻找不到我原先存在"記事"裡的資料,後來打去客服,他卻又叫我重新下載一次還回我說:"應該是都可會有",我雖然不是很會"活用"手機的人,但我也不至於找不到內容吧!現在.....我網路上又找了一次客服,卻沒人回應我...現在是怎麼樣...我的資料要怎麼辦?為甚麼會有這樣的情況都沒通知...........
另外...還有一件弄我傻眼的事....在我還無法正常下載evernote時我跑了一趟中華電信,因為本人是跟中華電信的神腦買的,因為手機照相功能一直有個"紫影",我就順道問了一下可以怎麼處理,那小姐跟我說:"他們有通知要回廠維修耶,我說:在哪通知啊?她回說:電視上阿",這也太誇張了吧?誰會去注意到?誰會一直看電視?誰看電視不轉台,現在還說我送修如果有費用產生要我自行吸收,真的是令人非常的不悅,想馬上換掉手機....

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是我的理解力太差嗎?  我有點不太懂樓主覺得HTC哪部分的服務不好呢?

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