[解決方案]HTC Driver Installer 的安裝似乎已經失敗

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幾個月前，公司電腦更新HTC Sync Manager(HSM)時會出現錯誤訊息：「HTC Driver Installer 的安裝似乎已經失敗，您要繼續安裝嗎？」，安裝後連接我的New HTC One M7到電腦，電腦完全沒偵測到手機。試過先移除HSM後再安裝，出現一樣的訊息，HDI就是會失敗。

我一一比對並刪除登錄中的資訊，最後發現HTC Driver Installer(HDI)的反安裝相關程式會放在C:\Windows\Installer\{4CEEE5D0-F905-4688-B9F9-ECC710507796}，該資料夾的內容如下:

ARPPRODUCTICON_IObitDel.exe
UNINST_Uninstall_H_8AD6F64309CF42C693274CB5A3D89801_IObitDel.exe

移除掉這個資料夾後，HSM終於可以正常安裝完成了。

我一開始猜測是之前安裝後但已移除，IObits的某個程式的反安裝檔蓋掉了HDI原本的資料夾。但是裝好HSM後再回來看，裡面的檔案如下：

ARPPRODUCTICON.exe
UNINST_Uninstall_H_8AD6F64309CF42C693274CB5A3D89801.exe

所以可能是之前的某次更新時，此資料夾未刪除，導致更新因為HDI安裝失敗而無法成功；而我嘗試以IObit Uninstaller移除但它只改掉了檔名。在此留個紀錄，供遇到相同問題的人做為參考。

另外要注意的是，更新HSM後，連接手機時要注意等到驅動程式安裝完，才會辨識到手機，過程可能要多插拔幾次，連接時請使用同一個USB孔。現在不知為何安裝驅動程式的視窗都會藏在其他視窗的後面，所以要多注意工作列。