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[問題] 紫光過保送修問題

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1_路過旅人

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HTC One系列

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1#
發表於 2014-9-11 23:57 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
問題如標題
請問維修費+運費大約多少?
送修工作天大約幾天?
直接打給客服請他到家裡收嗎?
送修手機需要做些什麼個人資料保護?
包含手機盒都送去嗎?
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3_專業鄉民

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特派記者開發者論壇週年慶論壇三月慶HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民

2#
發表於 2014-9-12 00:02 | 只看該作者
紫光問題為硬體關係..不用收費..!請直接與HTC客服人員聯絡!
先備份重要資料!再送修!
Atai0978
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2_新手鄉民

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3#
發表於 2014-9-12 00:20 | 只看該作者
你可以撥打0809090166
說明手機的問題
可以安排全統快遞到家裡收送手機 或者自行前往7-11寄送都是可以的

送修的話盡量選擇不要的盒子 因為盒子到了維修中心是不會作退回的動作
所以千萬不要用手機盒

送修費用還是需要送回原廠檢查 才能知道是否要收費 等等相關問題

手機一到HTC他們會把資料清除 把手機更新用到最新 在這之前記得要備份
我不想爆炸 所以我選擇HTC . Shan
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6_資深大大

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4#
發表於 2014-9-12 00:51 | 只看該作者
紫光問題從去年5月爆發以來,到現在還沒處理完畢,一方面多,二方面就是硬撐,想說沒關係,看來第二種也佔多數°
紫光問題是硬體問題,只須送修更新鏡頭即可,送修請走原廠客服,(不要找購買處,代理商,通信行,電信業者)
聯絡客服之後看你方便,是要7-11送修,還是快遞到府收件皆可。兩者皆免運費,詳細客服會告訴你。
另外備份問題:如果您的聯絡人(電話簿)是建在S|M卡上請改建在Google帳號上方法很簡單點入聯絡人APP→右上方有三個點點入→會有一排工具列→點選管理聯絡人→匯入/匯出聯絡人→會出現從SlM卡匯入等→在帳號下建立聯絡人選擇google,這時就會開始匯入google帳號。以後更換手機或門號,就不用重建。只要一登入google帳號就會全部回來Line的聯絡人亦是.。

照片影像音樂等,可利用電腦直接剪下貼上,不然也可以用OTG(有種雙頭內建16G)插入手機,照片或影片處理方法相同,只列舉照片的部份,點入相片集→按右三點→出現工具列選擇移到→出現選擇一個或多個項目→點右上三點→出現全選或取消全選(如果您並沒要傳全部則一個一個打勾。全選單次可傳999張,(超過的話再重複再做一次這樣即可)。→下一步選取相簿→點選右上十號→建立新相簿,儲存位置點為USB→確定就會傳送。

若是要備份音樂則須到設定→儲存空間→釋放更多空間→點選音樂→出現刪除音樂的畫面→打勾的方式選取→選完後按移動就會移動。

至於APP的部份可進入Play商店點選左上方三條線→商店首頁,我的應用程式等,選我的應用程式可看到下載中與全部(含之前曾下載應用程式皆在全部中)

★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面,讓我看見這一路令人驚豔的一切,我愛上HTC~
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