E9+

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想請問各位大大，

1. 昨天我的E9+突然當機了，那無論如何都無法動，有沒有什麼辦法可以讓他重新開機或是我可以自己先做個簡單的處理?

2. 我有使用h幣兌換贈品，那查看進度說要我填寫正確名字和地址???請問，該如何去修改?

感謝大家的幫忙～

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長按電源鍵10秒。
昨天到現在還沒重開機嗎?

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1.怎樣情況下當機，是否衝到奇怪app啊??樓上交的強制重開機法請嘗試吧
2.論壇贈品地址問題，建議用聯絡htc論壇功能反映
https://community.htc.com/tw/plugin.php?id=fb_opinion:main
我記得要本名不是暱稱

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長按沒有用耶…………當時開網頁在看新聞，就突然當了，一直留在新聞的畫面。大概過了2～3小時之後就自己重新開機了。

兌獎我是使用真實姓名跟地址呀～登錄VIP也是，我還寄mail過去呢，可是都沒有給我回覆…………都要一個月了。

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Lisaliu 發表於 2015-6-8 10:36
長按沒有用耶…………當時開網頁在看新聞，就突然當了，一直留在新聞的畫面。大概過了2～3小時之後就自己 ...

還有一招，長按電源鍵+音量鍵，過十幾秒後會自動重開。

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大大您好：

可以請您提供軟體的版號嗎? 可以在以下位置中找到，設定>關於>軟體資訊>軟體號碼。
還有您最近有將手機的軟體更新嗎?
另外請問您，產品當機時所使用的網頁瀏覽器是哪一個?

另外有關商品收件的問題，已經向相關單位詢問，由於沒有收到您寄來的信件。
麻煩您提供您正確的收件地址及收件姓名，並發信至論壇聯絡我們https://community.htc.com/tw/plugin.php?id=fb_opinion:main喔。


謝謝您

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最近剛買了一隻E9+
發現到使用到一半
觸碰面板當機怎觸碰都無動作，突然想到MOBILE01好像有人也遇到相同狀況，
教了一招，電源+音量鍵UP，最後還是強制手機做了RESET才正常，
我很確定我手機沒安裝任何遊戲程式APP
因為新手機我知道最好測試一下穩定度，結果就中獎了~!!
我的手機約買兩周，是該拿去維修還是等新任體改善?
麻煩大大們提供一下意見~
大家有碰到這現象嗎

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購入2週了沒有這問題..目前使用都很正常

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這幾篇都是當機
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=31432&extra=page%3D12
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=31698&extra=page%3D5

請問是使用哪個APP時當機，瀏覽網頁?