816用4g不時斷線

5f4d2ce5-bed9-4d34-88bf-4c2343ed1311 · 發表於 2015-6-3 21:42

我的816切換4g數個小時就會斷線

尖峰時段更是1~2小時就斷了

必需重開機才能再繼續用

請問這是手機還是電信公司的問題?

5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d · 發表於 2015-6-3 22:58

不時斷線是每一個地方嗎？還是只有特定的地方，斷線很多原因，先借一張４G卡來測試就知道，

5f4d2ce5-bed9-4d34-88bf-4c2343ed1311 · 發表於 2015-6-3 23:21

Hsine 發表於 2015-6-3 22:58
不時斷線是每一個地方嗎？還是只有特定的地方，斷線很多原因，先借一張４G卡來測試就知道， ...

目前在雙北活動，都有斷線的問題

5f4d2ce5-bed9-4d34-88bf-4c2343ed1311 · 發表於 2015-6-4 10:16

Hsine 發表於 2015-6-3 22:58
不時斷線是每一個地方嗎？還是只有特定的地方，斷線很多原因，先借一張４G卡來測試就知道， ...

另外請問，什麼是4g卡，又該如何測試呢

92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e · 發表於 2015-6-4 10:59

豆萁發表於 2015-6-4 10:16
另外請問，什麼是4g卡，又該如何測試呢

4G卡就是SIM卡開通4G功能的意思

因為你說你切到4g會斷線
不知道是電信商還是手機問題
所以只好交叉測試
1.用你的sim卡插別的手機，同樣的情況看看是否問題有
2.換其他人的4g sim卡插入你目前手機，同樣的情況看看是否問題有

就可以知道到底是手機還是電信商問題了

1.電信商問題：反映給電信商地點、時間
2.手機問題：重置手機看看