手機維修修不好

candy0303

htc 維修單.pdf (97.24 KB, 下載次數: 259)

2015-7-28 14:18 上傳

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購買htc 816至今約5個多月,到目前為止共修了6次,故障原因:接聽電話有時對方聽不到我的聲音,但我聽得到對方的聲音,有時錄音也沒聲音,客服每次的回答,就是送修,若這次維修回來又一樣的問題發生,請問有什麼可行方案可解決這樣的問題?   

whiteman

修了六次都沒好，有沒有可能是軟體問題而非硬體??你可以在手機撥號介面那邊輸入*#*#3424#*#*，選Live call Test測試看看。
還是你有裝什麼通話相關的app嗎?有沒有考慮重置手機再使用一陣子看看，如果有問題再送回原廠修吧。

少女心

嗨～ 已將您的問題反應給內部囉！謝謝您！

candy0303

少女心 發表於 2015-7-28 19:05
嗨～ 已將您的問題反應給內部囉！謝謝您！

感謝,希望能正視的來解決這個問題,重覆的維修不是解決之道~

candy0303

whiteman 發表於 2015-7-28 17:09
修了六次都沒好，有沒有可能是軟體問題而非硬體??你可以在手機撥號介面那邊輸入*#*#3424#*#*，選Live call  ...

whiteman:謝謝,希望這次送修回來不會再有任何問題了,台哥大送修2次後叫我送回原廠HTC修,htc目前修第4次了(手機目前送修中),手機到底要修幾次才會沒問題,造成我很大的困擾~