物流太差了

e108e541-a2b8-4848-aecd-5fd0efa179ea · 發表於 2015-8-11 19:34

8月3號“再次”送修“E9+”，8月6號客服來電說修好了，會交物流回送，到今天8月11號還沒收到，打電話去客服的答覆是明後天等看看應該會到，小弟住南投市會很難送到嗎？（8月7.10.11號）三個工作天送不到，有需要到五個工作天嗎？HTC是否該檢討一下產品的良率跟物流效率了？

b3f50fea-790f-4d83-a54e-2822418aef3a · 發表於 2015-8-11 20:44

可否請問樓主是什麼原因送修呢？

因為我的E9+也因為雙擊喚醒的問題最近也要回廠送修了

66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 · 發表於 2015-8-12 19:32

大哥冷靜～

可能剛好物流卡到假日還有那禮拜的颱風

所以你覺得時間好像很長

耐心的再等等吧

我覺得你也可以請客服人員幫你問問看物流那裡

如果維修部門已經將東西寄出去但你還沒收到

那是物流問題比較大吧

e108e541-a2b8-4848-aecd-5fd0efa179ea · 發表於 2015-8-12 19:39

博紳發表於 2015-8-11 20:44
可否請問樓主是什麼原因送修呢？

因為我的E9+也因為雙擊喚醒的問題最近也要回廠送修了

異常耗電(打3分鐘電話吃掉6%電，訊號滿格)

有時通話對方聽不到我聲音

第二次修同樣問題

e108e541-a2b8-4848-aecd-5fd0efa179ea · 發表於 2015-8-12 19:42

p42871 發表於 2015-8-12 19:32
大哥冷靜～

可能剛好物流卡到假日還有那禮拜的颱風

小弟都以正常工作天計算的，的確是物流問題，這應該由公司去跟物流反應

81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff · 發表於 2015-8-13 10:01

歐明華發表於 2015-8-12 19:39
異常耗電(打3分鐘電話吃掉6%電，訊號滿格)

有時通話對方聽不到我聲音

大哥下次聽不到聲音時候要不要考慮到行動網路那裏改成僅2G看看~ 以前有發生過是某電信基地台的問題僅有2G收訊較好~

感覺你應該不想再送去檢測，所以可以在家先做這個測試喔~

另外耗電~的部分你連點兩下分頁鍵後看一下有沒有其他APP在背景執行。

66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 · 發表於 2015-8-18 11:28

歐明華發表於 2015-8-12 19:42
小弟都以正常工作天計算的，的確是物流問題，這應該由公司去跟物流反應 ...

這樣歐~
那樓主的手機已經健康回來了嗎???

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