HTC 626 通話有滋滋雜音....(新機耶)

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我昨日在pchome買了一支  HTC Desire 626~


今天開始使用通話時  發現通話中  有滋滋 像電波的雜音...
請朋友打我手機  試很多次  都一樣~~

手機有送  保護貼  和原廠保護殼  但是我都拆封了...
沒有想到  都弄好了   等別人打來   才發現問題所在...
想問網購 可不可以換一支新的給我   卻說沒有換貨服務  只能退貨退款  叫我重訂~
問題是  我殼都拆了  保護貼都貼了  

若我退回  他可能還會跟我收取   贈品還原的費用....
個人覺得  好不划算....

我有想過  要不要  直接到附近的 HTC門市 給他看看甚麼問題~
既然買了有一年保固   那這是新機  是否可以幫我查出問題後免費維修呢?

大家覺得呢????  

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ChristinaChang 發表於 2015-9-8 15:01
您好喔  剛剛測過了  聽筒沒問題   我是接電話  通話中  才會有這種雜音~~  挺困擾的
...

這樣喔，只有聽電話有，其他像是聽音樂沒有這方面問題的話，那有可能是軟體衝突，你可以試試進入安全模式測試打電話看看還會不會有雜音，如果不會就是軟體衝突造成的，你可能要將你最近安裝的app刪除試試看，如果找不出是哪個app造成的，我建議你可以乾脆重置，要記得備份你重要資料喔。

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只有講電話會這樣嗎??要不要先照著少女心的HTC常見問題：【手機診療室】聽筒、喇叭與錄音功能檢測這篇文章先自我檢測看看，確定一下到底是不是硬體問題，如果是的話我覺得你可以先向PCHOME那裏反映看看，畢竟手機是在那裏買的，還在7天鑑賞期內的話，說不定可以順利退訂@@

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p42871 發表於 2015-9-8 14:47
只有講電話會這樣嗎??要不要先照著少女心的HTC常見問題：【手機診療室】聽筒、喇叭與錄音功能檢測這篇文章 ...

您好喔  剛剛測過了  聽筒沒問題   我是接電話  通話中  才會有這種雜音~~  挺困擾的

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p42871 發表於 2015-9-8 15:10
這樣喔，只有聽電話有，其他像是聽音樂沒有這方面問題的話，那有可能是軟體衝突，你可以試試進入安全模式 ...

YEAH~~~~ 我用安全模式打   (它好像會自己重開機)
之後就好了~~~  我還試打電話給我朋友測試~~~
太神奇了~~~ 差一點 就要付 199元給 PCHOME了

因為我還特地打電話去給 發貨的公司  他們說可以退  但是保護貼 因為已經使用了  要付 199元~
(我真的覺得  退貨  退款  還要包裝商品  是很麻煩的事情~~!)
現在沒問題了~~!!  感謝您啦!!!

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ChristinaChang 發表於 2015-9-8 15:46
YEAH~~~~ 我用安全模式打   (它好像會自己重開機)
之後就好了~~~  我還試打電話給我朋友測 ...

能夠正常使用最重要
恭喜樓主又能好好使用你的手機囉

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p42871 發表於 2015-9-8 15:59
能夠正常使用最重要
恭喜樓主又能好好使用你的手機囉

話說....昨晚又有雜音了 =__________=
真的很怪.....

然後我有試著  重置整個手機回到原廠  打開一樣~~接著  過一陣子  又試打  又好了 就是  時好時壞.....讓我有點覺得....好煩  第一次 碰到這樣的事情~

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ChristinaChang 發表於 2015-9-9 09:03
話說....昨晚又有雜音了 =__________=
真的很怪.....

那要不要直接拿去請專賣店服務人員幫你看看??我覺得這樣可能會比較快解決你的問題