相機紫光問題

491e9808-3fe5-4a07-94df-3079a089e6b7 · 發表於 2014-7-29 11:45

本人的蝴蝶S自從由4.3升至4.4.2，相機紫光的問題就出現了！
是軟體造成的？還是硬體問題？是否需要送回原廠維修？因已過保固期，
是否要收費？

9fde32b4-ce4a-4081-8fd0-c790bfee3ccb · 發表於 2014-7-29 11:48

hTC有提供線上客服服務，可以詢問一下
如果真的要修理，也只能找原廠了

f3e7f169-8854-48b6-af9c-358e63f1004d · 發表於 2014-7-29 12:31

new one也有此一問題，我手上的也不例外，一想到進廠就要重灌，這個負面宣傳就會一直在我的相片中不斷地進行...

66388616-ef4a-4ed6-9a31-642206ec33c5 · 發表於 2014-7-29 12:59

剛更新完的話可能是機身溫度造成的紫光
可以試試看先放冷就好
如果還有降iso 800以下會無紫光
試試看以上做法

7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a · 發表於 2014-7-29 12:59

相機紫光問題是硬體造成需要更換相機..請備份你的資料..然後打電話給HTC客服中心開立維修單然後走7-11黑貓回到原廠送修..紫光維修就算過保也是免費..請與客服詳談...

4b2328f9-a784-4c72-a7b8-b48b9e107fad · 發表於 2014-7-29 13:29

相機紫光是屬於硬體的關係...先把資料備份好,聯絡HTC客服人員來取件維修,紫光問題過保一樣不收費!

cbcd82ef-3ef2-4be0-aab9-5113100c7133 · 發表於 2014-7-29 14:04

我的修好了且HTC 收回到送回速度很快喔

68004826-0b09-4d1f-b70b-5d761464bb99 · 發表於 2014-7-29 14:13

我的蝴蝶S也是升完出現紫光

昨天進廠了

780c0366-b613-4497-bafc-0210d63bc090 · 發表於 2014-7-30 02:36

這個問題一直是htc的問題，我從new one 到butterflY S 都遇到這個問題，建議你送回原廠更換新相机就可以了

780c0366-b613-4497-bafc-0210d63bc090 · 發表於 2014-7-30 02:39

陳誠誼發表於 2014-7-29 12:59
相機紫光問題是硬體造成需要更換相機..請備份你的資料..然後打電話給HTC客服中心開立維修單然後走7-11黑貓 ...

不用到小七啦，直接會到府收、送速度更快確定後三天內就應可回來我的是二天就回來了

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