慘烈的HTC維修

83297eec-2c14-4efa-9904-db03a1447c25 · 發表於 2015-11-21 02:38

故事從10月份說起
手上的M8因電量10幾%就會斷電，所以就打了客服電話安排送修。
10/20使用到府收送，收走了M8。
等待M8返件時，看到了<a href="http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4407795" target="_blank">蝴蝶2電池膨脹</a>。
查看了手上的白蝴蝶2後，發現了也有電池膨脹的情況。
如照片

所以又馬上打電話給客服安排維修
M8在10/24維修完成返件，但外觀卻有損傷。

10/30日快遞送來816來換回蝴蝶2回原廠維修
11/1發現M8的WiFi有異常，所以又安排11/3回廠維修WiFi及外觀。
因EYE也有電池膨脹的疑慮及螢幕左下方溢出殘膠，所以安排11/4回廠維修。
開始送修時就強調電池膨脹，後背蓋突起連觸感都摸的到。
所以幾乎每天都打電話到客服詢問維修進度，但是維修更換的料件每次都不太相同。
一開始強調的後背蓋突起都沒有更換，還是傳突起照片給客服後才口頭答應願意更換。
原本說主機板沒有更換，收到手機發現也更換了。
11/10日收到返件的M8

11/11日收到第一次返修回來的蝴蝶2

使用不到一天又發現後背蓋還是凸起

所以又安排了11/13日送回維修後背蓋
11/18發現M8相機異常

所以又安排了11/19回廠檢測
11/20收到二修的蝴蝶及EYE

檢查EYE後，並沒有什麼問題。
但是看到蝴蝶2後，整個失去理智了。

讓HTC收回去一個星期，修回來的手機和未送修的有什麼差別?--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
附上傳給HTC的mail，都有傳照片給HTC
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