新人求解HTC D820U更新Andorid L的问题！

659f0d64-67ac-47e4-9ad9-3f14f8795c18

刚出的时候买的D820U，等了一年终于等到了更新，但下载后显示“下载的系统软件更新已损坏。是否重新下载？”。


我该怎么解决呢？


本人从未对这手机进行解锁和刷机，也试过恢复出厂设置，问题也没有解决，求各位能指点小弟。

09e862c0-dc44-4d14-8079-8ec3699903e6

有個方法看大大要不要確認看看，到設定>應用軟體>全部>找到下載管理員，清除資料後，再重新下載一次更新檔看看。

bfa9e2fa-034d-44f2-b0c8-16f708e48ca8

重新下載再試試看吧，可能是下載的時候檔案有一些些的毀損，基於保護您的HTC好手機立場上，一定要這樣子，否則壞掉到最後損失的也是原廠，麻煩的也是原廠哦^^

659f0d64-67ac-47e4-9ad9-3f14f8795c18

妮可基嫚 發表於 2015-12-8 16:59
有個方法看大大要不要確認看看，到設定>應用軟體>全部>找到下載管理員，清除資料後，再重新下載一次更新檔 ...

谢谢，刚试了一下。清除资料并停止了应用，还是更新不了。

659f0d64-67ac-47e4-9ad9-3f14f8795c18

shiyuliou1997 發表於 2015-12-8 17:11
重新下載再試試看吧，可能是下載的時候檔案有一些些的毀損，基於保護您的HTC好手機立場上，一定要這樣子， ...

试了很多次了，每次都是这样。查了google说要刷什么官方ruu，真的有必要吗？

bfa9e2fa-034d-44f2-b0c8-16f708e48ca8

_Jevealv 發表於 2015-12-8 17:18
试了很多次了，每次都是这样。查了google说要刷什么官方ruu，真的有必要吗？
...

好悲劇的感覺……

RUU前記得氦備份一下哦

否則就資料全部會掰掰哦

09e862c0-dc44-4d14-8079-8ec3699903e6

_Jevealv 發表於 2015-12-8 17:18
试了很多次了，每次都是这样。查了google说要刷什么官方ruu，真的有必要吗？
...

大大手機是哪個國家版本?如果是大陸購入，建議直接洽詢當地客服

95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da

樓主要打給客服中心試試嗎~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~