致THC: HTC我找不到貴公司申訴管道只好到這來陳述我發生的事,盼~~我支持的HTC加油! 我是HTC的支持者,我感染了我的家人,我家人全部用HTC one系列的手機,但我對HTC維修率(5支保固內修了3支)感到失望,這次送修的結果讓我澈底的失望。 我家有butterfly2支(分別2013年、2014年購入)、new one(2013年購入)、M8(2013年購入)、ME(2015年購入) 保固內送修的有:butterfly1支(2014年購入這支問題原因忘了),newone(2013年購入結果紫光問題送修)、ME(2015年購入問題如下:) 本次2015/11/26送修問題如下: 1 TW維修報表只寫後鏡頭拍攝飽和度不佳,(我的主要問題主鏡頭拍照有模糊狀況啊!)。 2 TW維修報表寫話機反應遲緩。 2015/12/3修回來打開手機TW維修報表回覆如下: 故障排除: 1. 還原話機_異常。 2. 確認保固狀況 檢測/處理記錄:故障問題:T/P功能異常。處理方式:更換液晶顯示器w/Touch Window&上蓋。 我拿到手機馬上測試照相功能一樣沒解決,已請客服明天收貨,我遇到的問題如下: 1. 主鏡頭拍照有輕微模糊狀況,因為很輕微所以我才在購買一個多月後才發現,有找過新竹市htc專賣店吳先生看過剛開始也說沒問題,多拍幾次後才發現有輕微模糊的狀況。
2. 手機有lag情形:舉例子玩遊戲:別踩白塊兒2,彈”卡農”玩到大概2-3百多個按鍵的時候速度會變慢的狀況,用new one、M8或butterfly不會有這種狀況。
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