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[討論] 客訴 台中公益門市

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發表於 2019-7-2 16:09 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
客訴台中公益門市

今天早上家人到台中公益門市詢"舊機問換新機"的活動

結果一進去,兩位店員坐在櫃台連一點笑容都沒有(也沒有強迫店員一定要笑啦!)

詢問"舊機問換新機"的活動,一位店員竟然不知道這個活動,

另一位店員臉死死的看著手機一點表情都沒有(至少不要消費這有感覺吧!)  然後就一句話:"一點損傷總部就不收"

這個態度,讓人很傻眼,服務業很辛苦沒有錯,但家人們也是聽說有這活動要到現場去詢問看看,解果遇到這種態度,讓人對HTC很失望


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來自 2#
發表於 2019-7-2 18:41 | 只看該作者
哈囉!  感謝您的意見回饋,小博士已將您所反映的情況轉達給相關人員,感謝您
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